Администратор вакансии Новопавловск

Осуществляет прием и распределение телефонных звонков, дает информацию пациентам о режиме и распорядке работы медицинской организации и его руководителей и врачей. 

Осуществляет запись на прием к специалистам, подбирает удобное время для пациента и при необходимости консультаций нескольких специалистов ставит приемы последовательно (формирует оптимальную запись пациентов на первичную и повторную консультации.

Осуществляет контроль и наблюдение за эксплуатацией системы электронной очереди в регистратуре.

Ведет контроль качества обслуживания пациентов.

Осуществляет координацию работы медицинских работников и немедицинского персонала.

Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций (внутренних и внешних).

Своевременно предоставляет руководству претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием.

Вводит необходимую информацию в базу данных.

Что нужно делать

• Работать с Гостями (составлять расписания процедур, объяснять правила подготовки к процедурам и исследованиям).
• Заниматься записью (бронированием) Гостей на прием к врачу и на процедуры.
• Вводить, хранить и получать информацию в электронной базе Данных. Заполнять формы на электронном носителе в установленном порядке.
• Знать порядок порядок предоставления платных медицинских услуг.

·     Организация работы с посетителями учреждения;

·     Организация работы с документами;

·     Выполнение координирующих и обеспечивающих функций;

·     Организация подготовки, проведения и обслуживания мероприятий;

·     Организация исполнения решений, осуществление контроля исполнения поручений руководителя;

и другие.

Администратор отдела продаж и маркетинга обязан:

1.1.      Встречать, регистрировать и размещать гостей в санатории.

1.2.         Оформлять необходимые документы (заявление, договор, расчет курортного сбора, путевку).

1.3.         Оформлять историю болезни и  проверять необходимые документы.

1.4.         Присваивать номер гостю при заселении, регистрировать его  в программе 1С.        

1.5.     Консультировать посетителей по вопросам, касающихся оказываемых услуг.

1.6.      Производить оформление клиента:

-    вносить паспортные данные, распечатывать путевки, заявления на оплату, договора;

-      брать согласие на обработку персональных данных;

-      формировать расчет курортного сбора;

-    при отсутствии санаторно-курортной карты, составлять договор по платным услугам на оформление карты;

-    в случае раннего заезда, создавать новый элемент по платным услугам на проживание;

-    выдавать талоны на питание, контролировать правильность расчета по курортному сбору с учетом раннего заезда;

-   вносить контактные данные отдыхающего и родственников в программу 1C «Регистратура»;

-      распределять по врачу и медицинской сестре;

-      поселять в номер забронированной категории;

Центр развития интеллекта "Пифагорка"

О компании:

Пифагорка - это семейный бизнес. Мы работаем с 2016 года первые в городе стали преподавть ментальную арифметику. Все делали сами: преподавали, обслуживали и обзванивали клиентов, так что знаем как все устроенно с самого начала. Обучим всему, что знаем сами. Наша главная задача приносить пользу людям и работать максимально эффективно. Если разделяете наши ценности, мы будем рады с вами познакомиться.

Одно из наших основных преимуществ на рынке – это уникальная обучающая методика, позволяющая формировать будущую личность ребенка.

Мы не рассказываем клиентам, как нужно делать, мы делаем сами и отвечаем за результат. Мы практики-профессионалы.

З/п от 30 000 руб.

Обязанности:

• Прием звонков и приглашение на диагностические занятия.
• Исходящие звонки
• Работа в CRM, excel
• Выполнение поручений руководителя
• Переписка с клиентами
• Консультирование клиентов по телефону по поводу выбора курса и обучения ребенка.
• Предоставление отчетности

Что требуется:

• Ты проактивный — не ждешь задач, а инициируешь их самостоятельно,
• Ты не боишься разговаривать с людьми и продавать услуги центра,
• Ты грамотно излагаешь свои мысли и легкообучаем, доброжелателен

Мы ждем тебя.

• Опыт работы в сфере образования, в сфере услуг и продаж приветствуем
• Опыт работы:
• Опыт от 1 года.

Что предлагаем:

• Понятная система мотивации: фиксированная оплата плюс % - всё очень прозрачно, свой прогнозируемый доход Вы сможете посчитать за 20 сек.
• Средний показатель трудолюбивого сотрудника: выход на стабильный доход не менее 25 000 рублей в течение 2 полных месяцев работы.
• Своевременная оплата 2 раза в месяц.
• Продуманная система вхождения в должность и адаптации в компании - оплачиваемый испытательный срок до 3 месяцев.
• Работа в дружном коллективе в одной команде.
• Интересная работа в стабильной, активно развивающейся компании.
• Обучение новейшим технологиям взаимодействия с клиентами

Почему работать в нашей компании выгодно для Вас:

• Уникальная система корпоративного обучения. С нами Вы быстро станете суперпрофессионалом.
• Корпоративные ценности: честность, мы демократичны, для нас каждый – личность и мы это уважаем, постоянный рост и развитие, порядочность, чувство юмора, стремление говорить на языке цифр, обосновывать результат.

Подробная информация и запись на собеседование по телефону

Оформление документов на сдачу биоматериалов, работа с ККМ

Встречает пациентов у регистратуры и сопровождает нуждающихся до кабинета врача - специалиста. Информирует  пациентов об услугах учреждения. Записывает пациентов на прием к специалистам через инфомат. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий. Взаимодействует со страховыми компаниями. Осуществляет анализ аудитории потенциальных клиентов, выявляет потребности клиентов, их уровень и направленность.

Организация эффективной и бесперебойной работы магазина.

Обеспечение выполнения плановых показателей.

Подбор, обучение, координация и контроль деятельности персонала магазина.

Организация эффективного обслуживания покупателей.

Контроль приемки и учет товара в магазине, проведение инвентаризаций.

Мониторинг эффективного ценообразования.

-Осуществлять  вежливое и культурное  обслуживание посетителей, создание для них комфортных условий.

-Консультировать   посетителей   по   вопросам   наличия  предоставляемых услуг (в  том  числе  по телефону),  соединять с профильными специалистами.

-Принимать меры к предотвращению конфликтных ситуаций и претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.

-Информировать непосредственного руководителя об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимать меры к их устранению.

-Оказывать платные услуги клиентам через систему «Спорт рядом» по разовым посещениям, абонементам и  бронированию объектов спорта.

-Осуществлять операции по приему наличных денежных средств, их учету и хранению, с обязательным соблюдением правил хранения. Вести журнал учета  принятых и выданных денежных средств.