Административная работа:
- презентация услуг детского центра по телефону и лично;
- прием входящих звонков, общение с клиентами – родителями детей (лично, по телефону, whatsapp);
- продажа абонементов, контроль посещаемости, контроль оплаты;
- сбор информации по домашнему заданию от родителей;
- техническая помощь сотрудникам (распечатать материалы, сделать копию документа);
- фото/видео съемка текущей жизни учреждения.
Хозяйственная работа:
- ведение отчетности и документации по работе центра;
- взаимодействие с управляющей компанией по решению хозяйственно-бытовых вопросов;
- организация закупок: вода, продукты, канцтовары, средства дезинфекции, салфетки, мыло, полотенца и т.д.;
- сдача и получение белья из прачечной;
- заказ обедов.
Работа с детьми:
- прием детей и контроль за уходом детей домой;
- выдача сменной одежды;
- контроль за телефонами;
- контроль за порядком и чистотой в центре;
- помощь в организации и проведении мероприятий;
- помощь педагогу в игровых зонах.
Прием входящих звонков, исходящие звонки; работа с расписанием докторов, работа с ККМ, расчеты с пациентами
Осуществляет регистрацию отдыхающих, их размещение в номера
Ведет журнал регистрации
Консультирует отдыхающих
Отвечает на телефонные звонки
Следить за своевременным закрытием и сдачей под охрану главных и запасных выходов, уличных ворот
Производит расчет с отдыхающими (работа с кассой)
Выдача и приём заказов клиентов, помощь в оформлении возвратов. Прохождение обязательного обучения, связанного с работой.
Ведет прием и распределение телефонных звонков, в соответствии с правилами ведения телефонных разговоров.
Совершает исходящие информативные звонки, СМС оповещения пациентов.
Принимает заявки на консультацию специалистов в другие медицинские учреждения;
Осуществляет консультативную поддержку клиентов и потенциальных клиентов. Ведет поиск и предложение оптимальных решений для клиентов в связи с возникшим вопросом.
Работает с клиентскими жалобами и пожеланиями, передает их в соответствующие структурные подразделения, информирует о наличии жалоб и пожеланий непосредственных руководителей.
Оформляет первичную медицинскую документацию, в том числе в медицинской информационной системе;
Работа с кассой при оказании платных медицинских услуг
Бронирование номеров.
Встреча посетителей.
Регистрация, размещение и выписка клиентов.
Взаиморасчёты сторон.
Составление отчётной документации.
Консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться.
Выдача и приём заказов у клиентов, помощь в оформлении возвратов. Прохождение обязательного обучения, связанного с работой.
Встреча гостей, оформление документов, выполнение обязанностей кассира
* работа в медицинских программах
Список профессий