Диспетчер вакансии Красноярск

Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112" - опрос заявителей; - оповещение экстренных служб; - регистрация принятой и обработанной информации; - оказание справочно-консультативной помощи гражданам

Диспетчер автомобильного транспорта: 1. Обеспечивает качественную и своевременную подготовку оформляемых документов. 2. Обеспечивает качественное и своевременное выполнение заданий начальника отдела. 3. Следит за сохранностью формируемых документов согласно утвержденной номенклатуре дел, оформляет их в соответствии с установленным порядком для передачи в архив. 4. Организовывает работу автотранспорта Управления с целью, успешного обеспечения выполнения планов работ отделов; 5. Заполняет, выдает и принимает путевые листы. Проверяет правильность их оформления. 6. Контролирует соблюдение времени выпуска на линию и движение транспортных средств по заявкам сотрудников Управления. 7. Осуществляет регистрацию путевой документации в регистрационном журнале. 8. Контролирует правильность записей показаний спидометра, получения и остатков горюче-смазочных материалов (ГСМ). 9. Контролирует соблюдение водителями транспортных средств дорожно-транспортной дисциплины. 10. Получает и доводит до водителей сообщения об условиях и особенностях перевозок на маршрутах, состоянии дорог, особенностях движения на отдельных участках, а также сводки метеослужбы и прогнозы погоды. 11. Разрабатывает необходимую документацию, отчеты, предложения, инструкции по охране труда и технике безопасности; 12. Обеспечивает рациональное использование материальных, финансовых и технических средств; 13. Обеспечивает соблюдение требований Положения об особенностях режима рабочего времени и времени отдыха водителей автомобилей и рационального распределения нагрузки между водителями Управления; 14. Контролирует соблюдение водителями правил внутреннего трудового распорядка, правил и норм охраны труда и противопожарной безопасности, состояние дисциплины, производственной санитарии; 15. Разрабатывает, внедряет и контролирует исполнение мероприятий: по профилактике правонарушений на территории гаража, по предупреждению дорожно-транспортных происшествий; 16. Обеспечивает исправное содержание автотранспорта, осуществляет контроль за соблюдением водителями правил технической эксплуатации; 17. Организовывает своевременное прохождение автотранспортом Управления технического обслуживания, технического осмотра, ремонта и страхования ОСАГО; 18. Повышает уровень профессиональной подготовки путем обучения на курсах повышения квалификации и самообразования, принимать активное участие в профессиональной учебе, проводимой в отделе; 19. Соблюдает правила делового общения и нормы служебного этикета; 20. Исполняет приказы, распоряжения и иные локальные акты Управления.

Принятие звонков и поддержка взаимодействие с клиентами, подготовка информации с использованием средств связи и коммуникации. Приём входящих звонков от клиентов и предоставление им необходимой информации, отслеживание их исполнения и обновление информации в системе.

осуществление контроля за выполнением производственных заданий участками; организовать бесперебойное движение деталей, изделий; осуществлять оперативный контроль за ходом производства.

Анализ плана производства (от формирования до закрытия); Формирование плана участка, сменных заданий; Структурированный анализ производства на участке.

1. Ведение рапорта по производству 2. Контроль выполнения номенклатурных планов по подразделениям 3. Выявление и отслеживание дефицита 4. Предоставление информации о заделе в производстве 5. Учет работ, оформление и контроль межцеховых передач 6. Подготовка ежемесячной отчетности и справок по запросам

Осуществлять постоянный оперативный контроль за работой оборудования по информации от подчиненного оперативного персонала объектов (подразделения) и по каналам АСКУЭ. Обеспечение надежного и бесперебойного электроснабжения потребителей при экономичной работе эл. сетей и оборудования подстанций. Осуществлять оперативное управление согласованной работы электрических и тепловых сетей филиала, руководить непосредственно подчиненным ему оперативным персоналом. Ведение оперативных переговоров как по режимам работы оборудования, так и принятии мер по жалобам потребителей на перерывы в электроснабжении и качеству электрической энергии. Организация и выполнение оперативных переключений в электроустановках (подготовка бланков переключений, контроль переключений) Ведение установленной оперативной и технической документации на рабочем месте. Подготовка ежедневных отчетов. Принятие, обработка, согласование и передача заявок и телефонограмм. Организация и контроль выполнения работ по ликвидации аварий и других отклонений в работе оборудования.

Мониторинг и управление обращениями. Прием и регистрация в ITSM системе обращений пользователей. Осуществление первичной диагностики, классификации и приоритезации обращений и событий. Осуществление маршрутизации, функциональной и иерархической эскалации обращений и событий. Координация работы линий поддержки в процессе обработки и эскалации обращений. Консультация пользователей по типовым инструкциям, без удаленного подключения к ПК пользователей. Формирование и отправка отчетов по деятельности подразделения.

Диспетчеризация заявок на комплекное техническое обслуживание

Организация и координация работы заявок, обеспечение своевременного выполнения заданий