Прием обработка звонков, ведение документооборота, регистрация входящей и исходящей документации, ведение переговоров с контрагентами
- Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций с посетителями структурного подразделения.
- Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
- Осуществляет контроль за рациональным оформлением помещений, следит за обновлением и состоянием афиш (объявлений) в помещениях и на здании.
- Обеспечивает чистоту и порядок своего рабочего места и на прилегающей к нему территории.
- Контролирует соблюдение работниками учреждения трудовой и производственной дисциплины, техники безопасности в структурном подразделении работниками и посетителями.
- Информирует руководство учреждения и/или руководителя структурного подразделения об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей.
- Обеспечивает оперативное реагирование на ситуации, связанные с охраной объекта и сохранности материальных ценностей структурного подразделения.
- Выполняет отдельные служебные поручения руководителя структурного подразделения, директора и заместителя директора Учреждения в пределах своих должностных обязанностей и компетенций.
Работник исполняет следующие обязанности:
1. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживанию посетителей учреждения.
2. В начале рабочего дня ознакамливается с расписанием тренировочного процесса на день и выдает ключи посетителям в соответствии с расписанием тренировок.
3. Оформляет заселение и выезд гостей (отметки в карте гостя, программирование электронных ключей), осуществляет выдачу и получение ключей, белья, бытовых и санитарных принадлежностей. При необходимости составляет акт порчи имущества, взыскивает денежные средства с проживающих.
4. Ведет журнал по оказанию платных услуг и принимает оплату за проживание и услуги тренажерного зала.
5. Осуществляет контроль за сохранностью материальных ценностей в номерах для проживания (прием номеров, сдачу ключей, постельного белья, оборудования).
2.1.6. Ведет необходимую документацию в электронном виде (заселение гостей, карты гостей, сканирование документов, журнал заявок для технической службы и т.п.) и журнал приема и передачи смен.
7. Обеспечивает контроль за чистотой и порядком в помещениях здания, координирует деятельность работников клининговой компании. Организует обеспечение посетителей антисептиком, бахилами.
8. Включает и выключает бактерицидную установку в помещениях. Заполняет журнал регистрации и контроля работы бактерицидной установки.
9. Информирует посетителей по телефону и устно о предоставляемых учреждением услугах, в том числе платных, принимает заказы и контролирует их исполнение.
10. Контролирует соблюдение посетителями учреждения дисциплины, правил и норм техники безопасности, требований санитарии и гигиены, противоковидных мер.
11. Осуществляет контроль за состоянием охраны труда и пожарной безопасности.
12. Организует охрану общественного порядка во взаимодействии с органами полиции.
- Выкладка товара по планограмме, ротация товара;сроков годности товара. Контроль порядка в торговом зале и контроль сотрудников.
Запись на приём к специалистам по телефону
Информирование о наличии специалистов в Клинике и графике их работы, услугах, предоставляемых Клиникой,
Обзвон пациентов, ведение электронной базы.
Расчеты с пациентами за оказанные услуги.
Составление первичных документов, отчетов.
Стоматологической клинике "Континент-дент" требуются творческие, ответственные, активные и доброжелательные администраторы в зону приёма пациентов.
Находимся в центре города в Бизнес-центре "Континент"!
Расширяем штат и ищем в свою команду единомышленников!
Резюме желательно с фото! Приветствуем в резюме ссылки на ваши соц.сети!
Обязанности:
Требования:
Условия:
1. Соблюдать требования приказов/распоряжений/устных и письменных поручений заведующего поликлиническим отделением;
2. работать в электронных информационно-аналитических системах, в т.ч. медицинских (ПРОМЕД, 1С, АКС, Мониторинги и т.д.);
3.Систематически повышать свою квалификацию;
Список профессий