Менеджер вакансии Киров

- Осуществляет работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;

- Обеспецивает контроль за сохранностью материальных ценностей;

- Консультирует посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг, знакомит с ассортиментом блюд и напитков;

- Контролирует соблюдение подчиненными работниками трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, требований производственной и санитарии и гигиены.

- декларирование продукции 

- получение сертификатов 

- патентование товарного знака

- получение отраслевых субсидий 

- работа с типографиями, размещение заказа на печать этикеток 

- подключение к честному знаку 

- прочие поручения 

Прием входящих звонков, обработка заявок

Размещение (редактирование) информации на площадках маркетплейсов

• Принимать входящие заявки на отправку или приём груза в СRМ.
• Готовить накладные и отгрузочные документы в Битрикс 24.
• Создавать накладные для отгрузки товара, в том числе на маркетплейсы, в установленные сроки.
• Работать с рекламациями: искать утерянный груз, решать вопросы с поломками, готовить документы для получения компенсации – решать проблем любого характера.
• Принимать и регулировать претензии клиентов по перевозкам грузов.
• Заполнять бланки обращений от ТК по их регламентам.
• Решать конфликтные ситуации с ТК.

• Оформление и полное сопровождение заказов и возвратов от клиентов в 1с.
• Ответы на вопросы клиентов (в переписке - без живого общения)
• Решение спорных вопросов по заказам
• Грамотное и своевременное оформление документации

• Обеспечивает наличие товара по своим товарным группам в оптимальном количестве и ассортименте
• Ведет поиск поставщиков, изучает новые предложения от поставщиков, готовит для руководства обоснованные предложения о привлечении новых поставщиков.
• Проводит переговоры с поставщиками и согласовывает условия поставки с непосредственным руководителем.
• Составляет заказы поставщикам, отслеживает выполнение заказа.
• Ведет поиск и анализ конкурентных процедур в рамках федерального закона ФЗ-44, ФЗ-223, обеспечивает исполнение гос контрактов, взаимодействует с гос заказчиками. Знание ФЗ-44 и ФЗ-223 не обязательно,всему обучим
• Работает с транспортными компаниями - составляет заявки на вывоз товара от поставщиков, на возврат товара поставщикам.

• Вывозит товар из транспортных компаний на автомобиле компании, данный функционал  оплачивается дополнительно и не является обязательным 

менеджер по работе с маркетплейсами

работа в офисе 

 создание поставок(утвержденных в графике)

 упаковка

работа в личном кабинете селлера

Сотрудники направления клиентского сервиса обрабатывают входящие заявки Cheapollo.ru и помогают клиентам быстро и комфортно совершать покупки, а также работа в фирменном шоуруме нового интерьерного формата. Специалист по работе с клиентами сопровождает процесс покупки на всех этапах, решает вопросы, запросы или жалобы покупателей. Также предстоит: - сопровождать заказ от создания до получения их клиентами;-обрабатывать входящие заказы;- консультировать клиентов по товару и ассортименту; - оформлять документы для отправок заказов транспортными компаниями;контролировать отправки и взаимодействовать с почтовыми и курьерскими службами по доставке продукции клиентам;работать с вопросами, отзывами, претензиями клиентов;составлять коммерческие предложения (КП);контролировать взаиморасчеты и документооборот;выстраивать, поддерживать и развивать партнерские отношения с клиентами и дизайнерами;участвовать в организации мероприятий компании;организовывать эффективную и бесперебойную работу шоурума;принимать заявки на бронирование времени для товарных фотосессий и вести календарь;информировать и продавать услуги компании действующим партнерам;информировать и продавать услуги компании действующим партнерам;работать в СRМ Битрикс24.

• Проводить онлайн презентацию продукта;
• Рассчитывать стоимость предложения, отправлять коммерческие предложения, вести переговоры, заключать сделки;
• Вести отчетность в CRM;
• Получать премии за продажи.

• Для Вас:

  • Аналитический центр занимается поиском и проверкой клиента;
  • Отдел Телемаркетинга договаривается на презентацию с клиентом – это юр. лица, работа ведется в сегменте B2B!