Администратор вакансии Горбатов

• Встречать гостей, оформлять заезды и выезды.
• Консультировать гостей по вопросам предоставления услуг
• Осуществлять продажи услуг гостиницы
• Принимать оплату за услуги отеля, вести кассовую отчетность.
• Вести телефонные переговоры
• Сотрудничать с техническим отделом по вопросам устранения неполадок оборудования, своевременного ремонта номерного фонда и общественных помещений, уборки близ лежащих территорий к зданию гостиницы.
• Сотрудничать с другими департаментами: отделом хозяйственного обслуживания , ресторанного обслуживания по вопросам: групповых заездов, убытий; специальных требований гостей, размещения особо важных гостей; смены номеров, заездов; происходящих событий в гостинице.

Своевременно информирует руководство обо всех обстоятельствах, угрожающих сохранности материальных ценностей  «ДКХ».

Во время проведения культурно-массовых мероприятий (вечерних) выставок, занятий организует работу всех служб, обслуживающих мероприятие.

Обеспечивает порядок на арендуемых площадях  «ДКХ», в том числе и возврат на свои места использованной мебели (столов, стульев).

Осуществляет эффективное взаимодействие с органами правопорядка, МЧС, ГО и медицинских работников при угрозе здоровья и жизни сотрудников и посетителей «ДКХ».

После окончания мероприятия проверяет все помещения и сдаёт их работнику охраны.

Своевременно выявляет неисправности, недостатки и докладывает о них руководству.

 Осуществляет обходы помещений здания, территории вокруг здания при приеме-сдаче смены, а также в течение работы.

Должностные обязанности:

• Оформление необходимой документации пациентов;
• Запись пациентов на прием к специалистам;
• Оформление оплаты оказанных услуг;
• Взаимодействие со страховыми компаниями (ДМС, гарантийные письма);

Требования к кандидатам:

• Пользователь Microsoft Office, Outlook и офисной техники;
• Исполнительность, аккуратность, внимательность;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия труда:

- Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;

- график работы 2/2;

- комфортабельное рабочее место;

- дружелюбный коллектив;

- обучение и наставничество;

- корпоративные льготы.

• организация банкетов и прочих масштабных мероприятий; 
• оформление барных стоек и столов;
• проведение инвентаризации; 
• приём заказов на бронирование зала или отдельных столов; 
• рассмотрение претензий и просьб, поступающих от клиентов; 
• работа с кассой. 
• ведение соответствующей документации, а также раскрутка группы кафе.

• Приветствие гостей и обеспечение высокого уровня обслуживания

• Регистрация и выезд гостей. Регистрация гостей в ФМС.

• Ответы на телефонные звонки и обработка запросов.

• Ведение документации, связанной с размещением гостей, работа с кассовым аппаратом

• Решение возникающих вопросов и проблем гостей

• Координация работы с другими службами отеля

обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий проживания

запись пациентов на прием;подписание договоров с клиентами от лица клиники на оказание медицинских услуг;составление графика визита пациентов;напоминание врачам о времени приема пациентов;предотвращение и урегулирование конфликтных ситуаций;ведение журналов;заполнение отчетной административной документации;организация работы коллектива врачей;

осуществление установки, настройки и сопровождение технических средств защиты, приемка новых программных систем.

Обязанности:

• Брoниpовaние нoмepoв;
• Pегистрация и размeщeние гocтeй;
• Взaимopaсчeты cторон;
• Составлeние oтчетнoй документaции;
• Koнcультиpовaние при личном обращении и по телефону об услугах отеля и ресторана;
• Координирование деятельности персонала;
• Обcлуживaниe в ресторане;
• Банкетное обслуживание (за дополнительную плату).

Требования:

• Вежливость и клиентоориентированность;
• Коммуникационные навыки;
• Дисциплинированность, ответственность, аккуратность;
• Уверенное владение компьютером.

Условия:

• График сутки через трое, с 09.00- 09.00
• Форма одежды - деловой стиль
• Оформление по ТК
• Обучение стандартам работы