Администратор вакансии Белая Холуница

 • встреча клиентов

• приём входящих звонков

 • заполнение, подбор, хранение медицинских карт пациентов

 • контроль за рабочим помещением — состояние, уборка, реклама, оформление

 • отслеживание дисциплины в коллективе;

• информирование руководства о любых проблемах и недостатках

 • проверка исполнения указаний руководителя

 • работа с претензиями и решение конфликтных ситуаций

• заполнение данных о клиенте в программе

• проведение записи клиентов в медицинской программе

• осуществление расчетно-кассовых операций

• обеспечение хозяйственной работы

 • достижение плановых показателей

• работа на ресепшн (встреча клиентов, продажа услуг центра, консультации по услугам центра, работа с CRM-системой, запись клиентов на тренировки и консультации, работа с кассой)
• Приём входящих обращений новых клиентов (интернет, телефония): прямая запись на приём или первичную консультацию уже готовых клиентов.
• Предложение услуг центра в т.ч. через телефонную и очную консультацию, экскурсии по центру
• обзвон клиентов
• Сбор оценок по качеству оказанных услуг Центром (звонки, мессенджеры, соц.сети)
• ведение документации по посещениям и консультациям

Администратор обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей. Касса. Организация и контроль  поступления оплаты,  за предоставляемые платные услуги.

* Встреча новых посетителей и клиентов клуба, регистрация в программе

* Консультирование клиентов клуба

* Продажа основных и дополнительных услуг

* Сервисная работа с клиентами

* Ведение документации и отчетности* Ответы на звонки и сообщения в социальных сетях

-Организация эффективной работы магазина

-Выполнение планов продаж, товарооборота

-Постановка задач, контроль и мотивация сотрудников. В подчинении 20-30 сотрудников

-Контроль соблюдения всех технологий, стандартов и бизнес-процессов в компании

-Организация и участие в плановых и текущих инвентаризациях

-Контроль за товарооборотом

-Составление текущей и периодической отчетности перед офисом

-Составление табелей

• Встреча посетителей дилерского центра.
• Консультирование клиентов по предоставляемым услугам.
• Прием и распределение входящих звонков.
• Осуществление исходящих звонков с целью исследование качества обслуживания.
• Ведение отчетности.
• Организация и координация деятельности салона.

• Организация работы магазина и сотрудников
• Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь
• Взаимодействие с проверяющими органами
• Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина
• Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование запасов и ротация
• Инвентаризации

Кассовая дисциплина

Обслуживание гостей

Консультирование посетителей бани по вопросам,касающимся оказываемых услуг.

Прдажа допуслуг.

• встреча посетителей, размещение, помощь в проведении мероприятий по экологопросветительской деятельности;
• контроль за выставочными стендами, актуальностью, наполняемостью, их чистотой, своевременная замена выставочных стендов;
• работа по привлечению посетителей, обзвон потенциальных клиентов с приглашениями на мероприятия.

Организация досуга молодых людей с инвалидностью. 

Личный приём и консультирование членов Работодателя, в том числе работа по доведению информации о деятельности, направлениях и мероприятиях  Работодателя, в том числе по телефону;

Взаимодействие с председателями первичных организаций и ответственными по группам в составе первичных организаций Работодателя по вопросам защиты прав и интересов членов Работодателя, организации и проведения мероприятий;

Взаимодействие с организациями независимо от организационно-правовой формы и формы собственности, органами исполнительной, законодательной и судебной власти федерального, регионального и местного уровней по вопросам защиты прав и интересов членов Работодателя, их социальной поддержки, реализации Работодателем проектов и программ;

Участие в выработке и подготовки решений выборных единоличных и коллегиальных органов управления Работодателя по вопросам защиты прав и интересов членов Работодателя, а также деятельности Работодателя;

Работа по получению информации от членов Работодателя для проводимых мониторингов вышестоящими организациями и другими организациями и учреждениями;

Организация и проведение мероприятий Работодателя, в том числе мероприятий для молодёжи, обеспечение участия членов Работодателя в мероприятиях регионального и всероссийского уровней, представление интересов Работодателя во время проведения мероприятий;

Подготовка и оформление необходимых документов по требованию Работодателя, обеспечение хранения документной информации.