| Организация |
АО "ТСК" |
| Адрес | Тамбовская область, г Тамбов, Сергея Рахманинова улица, 5б |
| Вакансия | Ведущий инженер |
| Зарплата | от 34360 |
1 Разработка новых и актуализация существующих локальных нормативных документов, регламентирующих деятельность Службы.
2 Проведением внутренних проверок деятельности подразделений и филиалов Общества.
3 Сбор информации по качеству предоставляемых услуг.
4 Анализ соответствия качества предоставляемых Обществом услуг требованиям законодательства Российской Федерации.
5 Организация консультаций специалистов подразделения и филиалов Общества в рамках компетенции Службы.
6 Обеспечение контроля за количеством обращений по качеству услуг, предоставляемых Обществом, рассмотренных не в срок и не по существу.
7 Обеспечение формирования предложений по улучшению качества предоставляемых услуг.
8 Подготовка предложений по повышению качества предоставляемых Обществом услуг.
9 Участие в разработке программы внутренних аудитов (проверок) качества предоставляемых Обществом услуг.
10 Участие в разработке плана аудита системы менеджмента качества предоставляемых Обществом услуг.
11 Участие в разработке плана корректирующих/предупреждающих действий, направленных на повышение качества предоставляемых услуг.