Вакансия Ведущий инженер по сопровождению, Москва
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Ведущий инженер по сопровождению Москва Москва МО, c зарплатой
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 01 октября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Ведущий инженер по сопровождению
Москва
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 01 октября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва |
| Вакансия |
Ведущий инженер по сопровождению |
| Зарплата |
|
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Сайт:
ИНН:
7709969870
ОГРН:
5147746474134
Специальность:
Ведущий инженер по сопровождению
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Команда занимается поддержкой пользователей риск-сервисов в процессе кредитования и мониторинга корпоративных клиентов.
Основные задачи: анализ нетиповых ошибок, выявление проблемных мест в бизнес-процессе, подготовка отчетности по выявленным дефектам. А также регулярная коммуникация с третьей линией, методологами и пользователями.
Обязанности
- работа с обращениями внутренних пользователей по сопровождаемым Автоматизированным системам (АС): выполнение типовых обращений, консультация пользователей, маршрутизация обращений на 3-ю линию
- контроль соблюдение сроков обработки обращений пользователей
- регулярная отчетность по соблюдению техстандарта и причинам отклонения
- актуализация Базы знаний по известным проблемам
- взаимодействие с разработчиками для поиска решений обращений
- мониторинг сопровождаемых АС
- возможно участие во внедрении новых версий прикладного программного обеспечения.
Требования
- высшее образование
- опыт в техподдержке и/или сопровождении IT-систем
- наличие навыков решения запросов, поступивших от первой линии поддержки
- опыт написания SQL-запросов
- Знание основ администрирования Linux, Windows
- Понимание основных принципов построения отказоустойчивых систем
- Знание Ansible, Jenkins, DevOps.
Условия
- офис рядом с м. Кутузовская 32 (на период адаптации предполагается работа в офисе, далее возможен гибридный или удаленный график)
- достойная заработная плата (оклад + годовой бонус)
- позиция декретная (с возможностью перевода на постоянную позицию)
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа
- бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров
- вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Образование:
Высшее
Опыт работы соискателя (лет):
4