Вакансия Специалист технической поддержки, Челябинск
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Специалист технической поддержки Челябинск Челябинская область, c зарплатой
от 65000
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 22 ноября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Челябинская область.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Специалист технической поддержки
Челябинск
Челябинская область
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 22 ноября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
Челябинская область, г Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС) |
| Вакансия |
Специалист технической поддержки |
| Зарплата |
от 65000 |
Регион:
Челябинская область
Дополнительная информация, связанная с адресом:
Челябинская область, г Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС)
Регион:
Челябинская область
Адрес:
Челябинская область, г Челябинск, Участок 1 ЧЭМК территория, 1/1, Конечная остановка трамвая №7 (кольцо ЧГРЭС)
Телефон компании/ЦЗН
Сайт:
ИНН:
7447010227
ОГРН:
1027402319361
Специальность:
Специалист технической поддержки
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Работодатель
- Регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, через портал самообслуживания и по электронной почте.
- Общение с пользователями, выяснение деталей обращения.
- Классификация, приоритезация, назначение обращений на группы исполнителей.
- Консультирование пользователей по работе ИТ-сервисов, решение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и правдоступа.
- Обратная связь с пользователем по факту решения обращений.
- Выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку ИТ-сервисов с целью выполнения обращений.
Образование:
Среднее профессиональное
Опыт работы соискателя (лет):
1