Вакансия Специалист технической поддержки L1 VK Cloud,
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Специалист технической поддержки L1 VK Cloud Санкт-Петербург СПб, c зарплатой
от 0
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 24 сентября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Санкт-Петербург СПб.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Специалист технической поддержки L1 VK Cloud
Санкт-Петербург СПб
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 24 сентября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Санкт-Петербург |
| Вакансия |
Специалист технической поддержки L1 VK Cloud |
| Зарплата |
от 0 |
Регион:
Санкт-Петербург СПб
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Санкт-Петербург
Регион:
Санкт-Петербург СПб
Адрес:
г Санкт-Петербург
ИНН:
7718620740
ОГРН:
1067761906805
Специальность:
Специалист технической поддержки L1 VK Cloud
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Команда технической поддержки L1 занимается поддержкой пользователей VK Cloud. Мы работаем с самыми разными запросами на стыке пользователя и инфраструктуры.
Почему у нас интересно:
- возможность работать как удалённо из любой точки Российской Федерации и Республики Беларусь, так и в комфортных офисах в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде, Казани, Сочи и Минске;
- возможность развиваться в инфраструктуре;
- отсутствие холодных звонков — общение преимущественно через почту и чаты, звонки возможны только исходящие для оперативного решения вопросов;
- налаженная система обучения.
Стек, с которым предстоит работать: Linux (RH-based, Debian-based), KVM, OpenStack, Docker, K8s, Terraform, MySQL/MariaDB, PostgreSQL, AWS, S3.
Задачи:
- поддержка клиентов VK Cloud;
- приём и обработка обращений пользователей VK Cloud в Service Desk;
- решение технических задач (самых разных), эскалация заявок на следующий уровень поддержки при необходимости;
- выполнение показателей KPI.
Ищем в опыте коллеги: - опыт работы в инфраструктурной технической поддержке или системном администрировании от двух лет;
- опыт работы с Linux и Windows на уровне администрирования;
- понимание принципов работы сетей и опыт сетевого администрирования.
Будет плюсом: - опыт работы с облачными технологиями;
- умение диагностировать программные и сетевые сбои облачных сервисов;
- умение ориентироваться в сетевых протоколах и стеках (OSI, TCP/IP, DNS).
Образование:
Не указано
Опыт работы соискателя (лет):
от 0