Вакансия Специалист по работе с претензиями и операционному качеству, Москва
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Специалист по работе с претензиями и операционному качеству Москва Москва МО, c зарплатой
от 100000
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 30 сентября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Специалист по работе с претензиями и операционному качеству
Москва
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 30 сентября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва, Преображенская площадь, дом: Д. 8;, БЦ ПРЕО8 |
| Вакансия |
Специалист по работе с претензиями и операционному качеству |
| Зарплата |
от 100000 |
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва, Преображенская площадь, дом: Д. 8;, БЦ ПРЕО8
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва, Преображенская площадь, дом: Д. 8;, БЦ ПРЕО8
Телефон компании/ЦЗН
ИНН:
7704505900
ОГРН:
1037739971829
Специальность:
Специалист по работе с претензиями и операционному качеству
Профобласть:
Транспорт, автобизнес, логистика, склад, ВЭД
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Дополнительная информация по вакансии:
- Конкурентная заработная плата
- Оформление в полном соответствии с ТК РФ
- Медицинская страховка с первого месяца работы
- Дружный коллектив
- Гибридный режим работы
- Комфортный офис рядом с метро Преображенская площадь
Источник информации:
Работодатель
Задачи:
- Обработка запросов и претензий контрагентов в области операционного качества;
- Подготовка и реализация мероприятий, уменьшающих негативные последствия несоответствий и претензий в области операционного качества.
Обязанности:
- Осуществление действий по проверке претензий и/или возмещению ущерба;
- Участие в подготовке и согласовании контрактов с клиентами и подрядными организациями в части, касающейся вопросов претензионной работы и операционного качества предоставляемых услуг;
- Участие в процессах составления и внедрения планов по улучшению в части снижения количества несоответствий в области операционного качества;
- Создание и отслеживать показатели качества услуг в части несоответствий в области операционного качества;
- Составление консолидированной отчётности по качеству предоставляемых услуг (KPI);
- Составление регулярных отчетов о состоянии претензионной работы – по клиентам и подрядчикам;
- Участие в переговорах с контрагентами, подрядчиками и сотрудниками компании по вопросам претензионной работы и качества;
- Участие в процессе выработки рекомендаций по улучшению эффективности (безаварийности) перевозки готовых автомобилей;
- Анализ эффективности действующих процедур по операционному качеству и работе с претензиями в период их действия, анализ актуальности процедур, внесение предложений по их оптимизации.
Образование:
Высшее
Опыт работы соискателя (лет):
3