| Организация |
ФКУ "НАЛОГ-СЕРВИС" ФНС РОССИИ |
| Адрес | г Санкт-Петербург, Пестеля улица, 2, Санкт-Петербург, Соляной переулок, дом 9, литер А (вход с улицы Пестеля, дом 2), станции метро Гостинный двор, Чернышевская |
| Вакансия | Специалист по работе с обращениями |
| Зарплата | от 41200 |
Мы являемся одним из 10 филиалов Единого Контакт-центра Федеральной налоговой службы, созданного на базе государственного федерального учреждения и оказывающего информационные услуги на территории страны.
Наша задача - бесплатное информирование налогоплательщиков по вопросам, связанным с налогообложением, с использованием созданной базы данных "Вопрос-ответ".
У нас трудится более трехсот операторов, и штат нашей команды постоянно расширяется. Сейчас нам требуются энергичные люди, желающие развиваться в сфере налогообложения.
Предлагаем:
1. Оформление в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации с 1-го рабочего дня;
2. 40-часовая рабочая неделя, график работы 5/2 с 09.00 до 18.00, пт с 09.00 до 16.45 (суббота, воскресенье - выходные дни) (ненормированный рабочий день, за который предоставляется дополнительный оплачиваемый отпуск), 2-3 раза в месяц, смены по вторникам и четвергам с 11.00 до 20.00 (по графику). Основной отпуск 28 календарных дней (плюс дополнительные дни за ненормированный рабочий день);
3. Премирование по итогам работы (ежемесячное/ежеквартальное);
4. Простые и понятные шаги для профессионального и карьерного роста с обучением, возможность увеличить свою зарплату уже через 6 месяцев;
5. Бесплатное обучение и тренинги;
6. Работу в группе под руководством наставника;
7. Комфортные условия труда, комната отдыха, молодой и дружный коллектив;
8. Дополнительные выплаты (материальная помощь) к отпуску;
9. Материальная помощь к юбилейным датам;
10. Дополнительный повышающий коэффициент за выслугу лет после первого года работы;
11. Учебные отпуска студентам заочного обучения (согласно законодательства);
12. Путевки на санаторно-курортное лечение и отдых в ведомственные манатории (Анапа, Сочи, побережье Черного моря);
13. Возможность работы для социально незащищенных груп;
14. Матери и отцы, воспитывающие без супруга (супруги) детей в возрасте до пяти лет;
15. Работники имеющие детей-инвалидов;
16. Многодетные семьи.
1. Обработка входящих телефонных обращений;
2. Подготовка ответов на вопросы по налогообложению с использованием базы данных и сайта налоговой службы;
3. Регистрация принятых вызовов в специализированном программном обеспечении.