Организация |
ООО ДЕТСКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ ЦЕНТР "АЗБУКА ЗДОРОВЬЯ" |
Адрес | Белгородская область, г Белгород, Н.Островского улица, 2 |
Вакансия | Специалист по абонентному обслуживанию потребителей |
Зарплата | от 38000 |
1. Консультировать пациентов по услугам Центра;
2. Координировать пациентов;
3. Оформлять первичную медицинскую документацию;
4. Осуществлять расчетно-кассовые операции;
5. Принимать входящие звонки и записывать пациентов на прием к специалистам;
6. Совершать исходящие звонки с целью подтверждения записи на следующий день;
7. Координировать работу врачей и персонала Центра;8. Работать с документами;
9. Важно: у нас не ведется обзвон холодной базы, мы против агрессивных продаж, главное, что мы хотим видеть в нашем сотруднике – искреннее желание помочь пациентам!
10. Соблюдать внутренние стандарты клиники;
11. Подбирает удобное время для пациента и при необходимости консультаций нескольких специалистов приемы ставит последовательно;
12. Старается, чтобы в одно посещение клиент получил максимальное число необходимых консультаций;
13. Формирует оптимальную запись пациентов на первичную и повторную консультации согласно принятым в Центре корпоративным стандартам: минимизирует простои в графике врачей, ведя плотную последовательную запись.