| Организация |
ООО "КОНСУЛЬТАНТПЛЮСКОМИ" |
| Адрес | Коми республика, г Сыктывкар, Первомайская улица, 62 |
| Вакансия | Специалист отдела телемаркетинга |
| Зарплата | от 39000 |
- работа с потенциальным клиентом – выбор (разработка) скрипта для установления первичного контакта;
- подбор подходящих инструментов/услуг/сервисов для предложения потенциальному клиенту;
- отработка по скрипту предложения услуги;
- организовать доступ к услуге в оговоренный срок и объеме;
- научить, как пользоваться доступом к услуге;
- добиваться, чтобы потенциальный клиент воспользовался услугой;
- получать обратную связь от потенциального клиента об оказанной услуге;
- квалифицировать тёплый лид в горячий;
- производить звонки пользователям сопровождаемых клиентов с целью вовлечения в СПС Консультант Плюс в соответствии со структурой звонка и установленной технологией (использование скриптов);
- обеспечивать вход пользователей сопровождаемых клиентов в СПС Консультант Плюс;
- продвигать среди пользователей сопровождаемых клиентов продукты, услуги и сервисы компании;
- проводить диагностику клиента с целью выявление причин отклонений;
- производить качественную подготовку к звонку;
- вносить информацию по произведённым звонкам в ИС компании и установленную отчетность.