Вакансия Специалист отдела клиентской поддержки, Калининград
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Специалист отдела клиентской поддержки Калининград Калининградская область, c зарплатой
от 50000
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 29 сентября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Калининградская область.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Специалист отдела клиентской поддержки
Калининград
Калининградская область
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 29 сентября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
Организация |
|
Адрес |
Калининградская область, г Калининград, г Калининград, Промышленная, 1 |
Вакансия |
Специалист отдела клиентской поддержки |
Зарплата |
от 50000 |
Регион:
Калининградская область
Дополнительная информация, связанная с адресом:
Калининградская область, г Калининград, г Калининград, Промышленная, 1
Регион:
Калининградская область
Адрес:
Калининградская область, г Калининград, г Калининград, Промышленная, 1
Сайт:
ИНН:
7709969870
ОГРН:
5147746474134
Специальность:
Специалист отдела клиентской поддержки
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Сменный график
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Вакансия компании: ООО "МАРКЕТ-ЛАБ"
ООО "МАРКЕТ-ЛАБ"- динамично развивающаяся Компания, ведущая свою деятельность в сфере IT-услуг.
Наш продукт сложный, но интересный. Предстоит освоить большой объём новой информации, задавать много вопросов и детально разбираться в клиентских обращениях.
Всё покажем, всему научим, необходимым обеспечим.
Условия:
- - Официальное трудоустройство;
- - Работа в смену 12 через 24, Сб-Вс всегда выходные;
- - Возможность профессионального, интеллектуального и карьерного роста;
- - Работа в офисе, дресс-код отсутсвует;
- - Обучение;
- - Бесплатное медицинское обслуживание в частной клинике (после испытательного срока);
- - Бесплатные обеды (после испытательного срока);
- - Компенсация проезда до/c места работы.
Обязанности:
- 1. Прием входящих обращений от Клиентов на английском языке (live chat и почта);
- 2. Консультирование Клиентов по:
- - сервисы Компании;- процесс регистрации и верификации персональных данных;
- - финансовые операции через платежные системы;
- - работа торговой платформы;- реферальные программы;
- - промоакции.
- 3. Взаимодействие с сотрудниками других отделов Компании для решения проблем Клиентов в сжатые сроки.
- 4. Работа с CRM-системой. Анализ операций клиентов:
- - Подготовка аналитических отчетов руководству по утвержденной форме;- Поиск и фиксация системных ошибок;- Работа с таблицами, большим объемом данным.
Требования:
- Английский язык B2 и выше.
- Умение работать в команде;
- Высшее образование желательно, но не является ключевым требованием
- Способность грамотно и структурировано излагать свои мысли;
- Опытный пользователь ПК. Знание продуктов MS Office, почтовых клиентов, таск-менеджеров;
- Аналитический/математический склад ума, развитое логическое мышление;
- Стрессоустойчивость.
Мы строим плодотворные и долгосрочные отношения с сотрудниками, основа которых – доверие, уважение и ответственность. Откликайтесь на нашу вакансию, мы ждём Вашего звонка или резюме!
Образование:
Высшее
Опыт работы соискателя (лет):
от 0