Вакансия Начальник отдела претензионной работы,
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Начальник отдела претензионной работы Москва МО, c зарплатой
от 0
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 21 сентября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Начальник отдела претензионной работы
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 21 сентября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва |
| Вакансия |
Начальник отдела претензионной работы |
| Зарплата |
от 0 |
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва
ИНН:
7718620740
ОГРН:
1067761906805
Специальность:
Начальник отдела претензионной работы
Профобласть:
Продажи, закупки, снабжение, торговля
Характер работы:
Гибкий график
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Обязанности: - Руководство отделом
- Анализ и оптимизация текущих процессов в части претензионной работы
- Принятие решений по претензиям, урегулирование спорных ситуаций, анализ поступающих обращений
- Контроль исполнения сроков обработки обращений и информирования абонентов о ходе и результатах их решений
- Участие в процедурах внедрения программного обеспечения по учету поступающих жалоб
- Обучение сотрудников отдела
- Формирование отчетности
Требования: - Опыт работы в подразделениях претензионной службы или клиентской поддержки от 1 года на руководящих позициях
- Наличие опыта работы в телеком компаниях от 1 года
- Понимание стандартов клиентского сервиса
- Уверенный пользователь ПК, знание Excel (сводные таблицы, графики), PowerPoint
- Инициативность, клиентоориентированность, ответственность
- Опыт организации и контроля работы сотрудников на удаленке (желательно)
Условия: -
Официальное трудоустройство в штат компании
-
ДМС, 31 день ежегодного отпуска, стимулирующие выплаты к отпуску
-
График работы 5/2 (дистанционная работа)
-
Выдаем оборудование для работы
- Проводим обучение
- Возможность работы из любого региона
Образование:
Не указано
Опыт работы соискателя (лет):
от 0