Вакансия Менеджер отдела услуг, Москва

• Организация и контроль работы специалистов отдела;
• Организация повышения продажи услуг магазина (замеры и услуги установки и ремонта);
• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.
• Анализ и контроль показателей и выполнение плана продаж по услугам, анимация результатов;
• Эффективная коммуникация с торговыми отделами магазина.
• Обучение и развитие сотрудников других отделов в сфере продажи услуг (организация тренингов по продажам);
• Работа с «просроченными» заказами, повышение лояльности клиента и качество сервиса (организация работы с претензиями, отзывами клиентов и клиентским опытом в услугах);
• Обеспечение соблюдения требований по срокам и качеству исполнения заказов услуг;
• Осуществление контроля исполнения заказа (сверки и своевременной оплаты подрядчикам за выполненные заказы);
• Выезды на сборку с сотрудниками;
• Рекламационные выезды;
• Сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе.

• Опыт работы в сфере продаж/ услуг/ взаимодействие с подрядчиками (партнерами) от 1 года;
• Ориентация на клиента;
• Опыт обучения команды, готовность обучать других;
• Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную командную работу;
• Аналитические и организаторские способности;
• Умение работать в режиме многозадачности;
• Стремление к развитию.

Условия:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;
• График работы 5/2 (по 8 часов + час обед), режим работы с 09:00 до 18:00, выходные чередуются (пятница\суббота или воскресенье\ понедельник).
• Совокупный уровень дохода от 79500: оклад от 70000руб/мес, (до вычета налога);
• компенсация питания 6000 руб/мес (до вычета налога);

• Возможность получения премий (по положению о премировании):

  - ежемесячной премии 5% от оклада 3500 руб/мес

  - квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;
• Работа в команде профессионалов;

РАСШИРЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ:

• уютная столовая, кафе для сотрудников;
• корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
• корпоративный транспорт:

• стильная форма, комната отдыха;

• ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни;
• С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, детских летних путевок, ДМС для родственников.

У НАС МОЖНО РАБОТАТЬ ВМЕСТЕ С ДРУЗЬЯМИ! ПРИВЕДИ ДРУГА И ПОЛУЧИ ПРЕМИЮ В РАЗМЕРЕ ОТ 5000 ДО 15000 РУБЛЕЙ.

ПРИСОЕДИНЯЙСЯ К КОМАНДЕ ПРОФЕССИОНАЛОВ