Вакансия Инженер удаленной поддержки пользователей, Оренбург
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Инженер удаленной поддержки пользователей Оренбург Оренбургская область, c зарплатой
от 30000
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 22 ноября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Оренбургская область.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Инженер удаленной поддержки пользователей
Оренбург
Оренбургская область
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 22 ноября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
Оренбургская область, г Оренбург, Чкалова улица, 43, дом 43А |
| Вакансия |
Инженер удаленной поддержки пользователей |
| Зарплата |
от 30000 |
Регион:
Оренбургская область
Дополнительная информация, связанная с адресом:
Оренбургская область, г Оренбург, Чкалова улица, 43, дом 43А
Регион:
Оренбургская область
Адрес:
Оренбургская область, г Оренбург, Чкалова улица, 43, дом 43А
Телефон компании/ЦЗН
ИНН:
7708119944
ОГРН:
1027700251314
Специальность:
Инженер удаленной поддержки пользователей
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Работодатель
- Проведение первичной диагностики обращений пользователей, при необходимости подключения к ПК пользователя.
- Функциональная и иерархическая эскалация обращений пользователей.
- Контроль сроков выполнения обращений.
- Своевременное внесение полной информации о проделанных действиях в рамках решения обращения в систему обработки обращений 4it.
- Удалённое решение типовых обращений пользователей по имеющимся инструкциям.
- Поиск и применение обходных решений для устранения инцидентов в рамках своей компетенции.
- Разработка, тестирование и актуализация типовых решений в рамках своей компетенции.
- Составление и предоставление отчётов по деятельности подразделения как на постоянной основе (ежесуточные, еженедельные), так и по запросу руководителя.
- Участие в проектной деятельности компании в рамках роли в проекте.
Образование:
Высшее
Опыт работы соискателя (лет):
1