Вакансия Инженер технической поддержки массового рынка,
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Инженер технической поддержки массового рынка Вологодская область, c зарплатой
Список вакансий на официальном сайте центра занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 01 июня 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Вологодская область.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Инженер технической поддержки массового рынка
Вологодская область
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 01 июня 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
Организация |
|
Адрес |
Вологодская область, г Вологда |
Вакансия |
Инженер технической поддержки массового рынка |
Зарплата |
|
Регион:
Вологодская область
Дополнительная информация, связанная с адресом:
Вологодская область, г Вологда
Регион:
Вологодская область
Адрес:
Вологодская область, г Вологда
ИНН:
7718620740
ОГРН:
1067761906805
Специальность:
Инженер технической поддержки массового рынка
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Гибкий график
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
МТС — это мультисервисная цифровая экосистема. Мы создаем и развиваем сервисы в сфере мобильной связи, больших данных, искусственного интеллекта, облачного хранения, медиа и финансов — все они делают жизнь людей проще и интереснее.
В новую команду технического блока мы приглашаем инженера второй линии поддержки, чья задача - решать технические вопросы клиентов В2С, чтобы продукты МТС приносили только удовольствие и комфорт.
Чем предстоит заниматься:
- принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
- осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
- взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций;
- работать с оборудованием, статистикой, координацией процессов по инцидент-менеджменту.
Что мы ждём от кандидата:
- уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
- понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);
- внимание к деталям и потребностям клиентов.
Будет здорово, если есть опыт работы с клиентами в больших компаниях, например, в Яндекс, Сбербанк, Тинькофф, Билайн, Мегафон. Но это необязательно, мы готовы взять новичков. У нас ты быстро станешь настоящим профессионалом!
Что мы предлагаем:
- оформление по трудовому договору в штат компании;
- оклад 43 000 руб. + 25% ежемесячной премии по результатам выполнения KPI;
- удаленный формат работы;
- сменный график 2/2;
- корпоративную сотовую связь;
- программу ДМС с первого месяца работы - это 100% покрытие расходов в частных клиниках, включая стоматологию. Застраховать близких родственников можно со скидкой 50%. Для любителей путешествий - страховка в поездках за границу. А еще есть страхование жизни;
- консультации психологов, юристов, экспертов по личным финансам, здоровому образу жизни через «Добросервис»;
- компенсацию расходов на спорт;
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете, а также бесплатная электронная библиотека;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров;
- развитие в командах профессионалов, которые готовы делиться опытом;
- волонтерское движение, поддержку хобби и интересов сотрудников.
# Техническая поддержка # TCP/IP # UDP # Сетевые технологии # L2
Образование:
Не указано
Опыт работы соискателя (лет):
от 0