Организация |
ИП ОВЧИННИКОВ А. Г. |
Адрес | Крым республика, г Керчь, Димитрова переулок, 4 |
Вакансия | Хостес |
Зарплата | от 20000 |
Хостес выполняет следующие должностные обязанности:
1.1. Обеспечивает эффективное и культурное обслуживание посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
1.2. Встречает и принимает гостей.
1.3. Сопровождает гостей к столику, подает меню.
1.4. Управляет вниманием клиента в начальный момент нахождения в ресторане и далее при необходимости.
1.5. Контролирует текущую ситуацию по заполнению посадочных мест.
1.6. Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.
1.7. Осуществляет контроль за рациональным оформлением зала, барных стоек, витрин, и т.д.
1.8. Обеспечивает чистоту и порядок в зале.
1.9. Принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
1.10. Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.
1.11. Информирует руководство организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимает меры к их ликвидации.
1.12. Выполняет отдельные служебные поручения своего непосредственного руководителя.