Вакансия Эксперт клиентского сопровождения, Самара
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Эксперт клиентского сопровождения Самара Самарская область, c зарплатой
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 21 ноября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Самарская область.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Эксперт клиентского сопровождения
Самара
Самарская область
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 21 ноября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
Самарская область, г Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара |
| Вакансия |
Эксперт клиентского сопровождения |
| Зарплата |
|
Регион:
Самарская область
Дополнительная информация, связанная с адресом:
Самарская область, г Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара
Регион:
Самарская область
Адрес:
Самарская область, г Самара, Приволжский федеральный округ,Самарская область,городской округ Самара,Самара
Специальность:
Эксперт клиентского сопровождения
Профобласть:
Административная работа, секретариат, АХО
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Наша команда занимается консультированием партнеров по ипотечным заявкам и сделкам в сервисе Домклик.
Обязанности
- Онлайн-сопровождение партнеров по всем возникающим у них вопросам ипотечного кредитования, продуктам и сервисам «Домклик».
- Оказание консультаций партнерам банка по работе с сервисами Домклик с использованием дистанционных каналов связи (телефония/чат).
- Консультирование партнеров по ипотечным заявкам/сделкам на этапах: одобрения и выдачи кредита.
- Решение проблем партнеров в части обращений относительно выбранного объекта недвижимости клиентом.
- Дистанционная поддержка пользователей по решению вопросов и проблем связанных с сопровождением выданных кредитов.
- Взаимодействие со смежными подразделениями Банка и их обеспечение экспертной поддержкой.
Требования
- Высшее образование (в приоритете экономическое/техническое).
- Опыт работы в банке, страховом/ипотечном направлении не менее 1 года.
- Готовность к работе на телефоне и высокой голосовой нагрузке.
- Готовность к сменному графику.
- Навыки работы с жалобами, разрешения конфликтных ситуаций, аналитическое мышление, высокий клиентский сервис.
Условия
- Стабильный доход и социальная поддержка сотрудников, официальное оформление с первого дня.
- Гибкий режим работы по графику: смены с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00; с 13:00 до 22:00, "плавающие" выходные (не более 2-х в месяц).
- Работа в современном офисе по адресу: Московское шоссе, 15 (столовая, спортзал, зоны отдыха).
- Возможность карьерного развития.
- ДМС с первого дня и льготное страхование для близких.
- Корпоративное обучение в Виртуальной школе Сбера.
- Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров.
- Корпоративная пенсионная программа.
- Ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника.
Образование:
Высшее
Опыт работы соискателя (лет):
4