Вакансия Customer jorney expert, Москва
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Customer jorney expert Москва Москва МО, c зарплатой
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 28 ноября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Customer jorney expert
Москва
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 28 ноября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва |
| Вакансия |
Customer jorney expert |
| Зарплата |
|
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Специальность:
Customer jorney expert
Профобласть:
Работы, не требующие квалификации
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
СБЕР в поиске Customer jorney expert в дивизион "Инвестиции и накопления".
Обязанности
- разработка и улучшение клиентского пути при запуске и модификации продукта, согласование со всеми участниками процесса
- подготовка и актуализация бизнес-требований при запуске и модификации продукта
- проведение клиентских исследований
- анализ жалоб, обращений, миссел, CSI и иных метрик продукта
- разработка брифа для продвижения продукта
- согласование скриптов, обучающих и рекламных материалов, поддержка каналов продаж
- взаимодействие с командой разработки в части выполнения задач, оценка задач, планирование и контроль
Требования
- опыт работы в качестве бизнес-аналитика или CJE от 2-х лет
- высшее образование
- опыт подготовки и согласования бизнес-требований
- опыт работы по методологии agile, с командой разработки
- опыт запуска мобильных/web продуктов и сервисов, вывода функционала в цифровые каналы
- навык подготовки качественных презентаций
Условия
- стабильный оклад и социальная поддержка сотрудников
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- регулярное корпоративное и внешнее обучение
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- работа в лучшем офисе
- ипотека выгоднее на 4% для каждого сотрудника
- скидки на путешествия
- корпоративная пенсионная программа
Образование:
Среднее
Опыт работы соискателя (лет):
5