Вакансия Администратор/портье гостиницы, Санкт-Петербург

— испытательный срок 3 месяца;— оформление по ТК РФ; — оформление ДМС после испытательного срока;— отпуск 28 календарных дней; — режим работы сменный с 9:00 до 9:00, обед - 1 час, ночной отдых - 1 час;— суммированный учет рабочего времени; — оплата работы в ночное время и выходные праздничные дни

— check- in и check-out гостей;

— принятие оплаты по картам и наличными;

— регистрация граждан РФ, миграционный учетиностранных гостей в Элпосте;

— бронирование номеров по телефону; — ведение отчетности движения денежныхсредств за смену;— требования: контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; — информирование гостей отеля об услугах отеля;— решение рабочих ситуаций с гостями;— бронирование номеров (в том числе работа с системами бронирования);— прием входящих звонков; — работа с просьбами, пожеланиями и жалобами гостей; — оперативная передача информации руководителю;— выставление счетов контрагентам; — контроль и организации работы ресепшн; — взаимодействие с инженерной и хозяйственной службой.