Заселение и выселение гостей на стойке ресепшн;
Осуществление регистрации;
Составление задания для горничных;
Бронирование номерного фонда по телефону или почте.
Согласно должностной инструкции
Выполнение обязанностей в рамках должностной инструкции утвержденной в организации.
- Встреча и сопровождение пациентов клиники.
- Прием входящих звонков, ведение записи на первичный прием.
- Доходчивые ответы на любые вопросы пациентов об оказании стоматологических услуг.
- Подготовка и оформление документации.
- Формирование отчетов и статистик.
- Работа с кассой
Приём брони на проживание. Встреча и размещение гостей. Ведение отчётности. Работа с кассой.
- Организация работы по подготовке помещений к приёму и культурному обслуживанию посетителей музея, созданию для них комфортных условий;
- Организует и контролирует работу касс по продаже билетов, своевременное оповещение посетителей о времени работы касс, количестве и ценах поступающих в продажу билетов;
- Организует работу по привлечению посетителей (заключение договоров на обслуживание с туристско-экскурсионными организациями, предприятиями, учреждениями, выступления с пропагандой экскурсий и т.д.);
- Занимается организацией рекламы и пропаганды работы музея;
- Приём и разбор поступающих контейнеров с биологическим материалом;
- Идентификация образцов в соответствии с зарегистрированной информацией;
- Сортировка и маркировка биологического материала по лабораторным потокам;
- Выдача и печать результатов лабораторных исследований.
в рамках должностной инструкции
Организация деятельности базы отдыха: прием отдыхающих, документальное оформление, расселение, организация процесса проживания; контроль за распределением и правильным использованием домиков и свободных мест; осмотр жилых домов; производит расчеты с отдыхающими и др.
1. Встречать и рассаживать гостей и/или назначить дежурного официанта
2. Принимать резервы и бронь по столам с немедленной передачей информации по предзаказам шеф-повару.
3. Контролировать сотрудников в зале: бармена, официанта, баристы и других;
4. Распределять свободные столы.
5. Контролировать каждый заказ по столам: соответствие заказа и выдачи, время выполнения заказа, время выдачи напитков, очередность выполнения заказов.
6. Анализировать заказ для того, чтобы посоветовать официанту конкретные напитки и блюда, которые нужно предложить именно на определенный стол в соответствии с заказом для поднятия среднего чека.
7. Рассчитывать гостей, либо передать эту функцию уполномоченному официанту.
8. Постоянно контролировать санитарные зоны гостевые, кухонные, персонала, общественный туалет — 1 раз в час.
9. Следить за чистотой и порядком в зале, функционированием оборудования, сохранностью мебели; проводить переучеты посуды.
10. Контролировать звучание саундтреков по времени: утро, день, вечер.
11. Контролировать освещение согласно графику: утро, день, вечер.
12. При подаче блюд, напитков и кулинарных изделий с использованием алкоголя — учитывать возраст посетителей (от 18 лет).
13. Принимать жалобы и предложения посетителей;
14. Провожать гостей
15. Решать общехозяйственные, коммунальные вопросы
16. Обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей ресторана, созданию для них комфортных условий.
К пожеланиям относятся:
1. Постоянно улучшать свои знания, повышать квалификацию и профессиональное мастерство с помощью теоретической подготовки и практической деятельности в заведении
Список профессий