· осуществление регистрации и информирование гостей о правилах пребывания и проживания в общежития Центра «Поиск», об основных и дополнительных услугах;
· своевременное и корректное введение информации в базу данных;
· информирование обучающихся и их родителей о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль их исполнения;
· оперативное решение возникающих проблем и сложностей при обращении обучающихся и гостей;
· ведение телефонных переговоров, грамотный прием и переадресация звонков;
· осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий;
и другие.
Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий, осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в санаторий, информирует проживающих в санатории о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение, информирует руководство санатория об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимает меры к их ликвидации и т.д.
выполняет обязанности согласно должностной инструкции
Формирование и контроль эффективной записи клиентов - Продажа и должное представление услуг, представленных в клинике - Контроль исполнения стандартов обслуживания - Решение спорных ситуаций с клиентами.
Должностные обязанности согласно должностной инструкции работодателя.
Дополнительные требования к кандидатуре отсутствуют.
Список профессий