Обязанности: Присоединяйтесь к федеральному аутсорсинговому контактному центру SMARTER! У нас есть офисные сотрудники в 8 городах России и ближнего зарубежья, а также сотрудники, работающие в режиме домашнего офиса по всему СНГ. Вы можете работать в комфортной для вас обстановке и не тратить время на дорогу и обеды.
Что вы будете делать:
- Отвечать на звонки и сообщения в онлайн-чатах.
- Помогать новым клиентам в оформлении займа и консультировать действующих клиентов.
- Заполнять формы по результатам разговора — заявки на услуги, анкеты, бланки отчётности.
Для работы потребуются:
- Грамотная устная и письменная речь. Умение и желание много общаться по телефону.
- Навыки работы на компьютере, хорошая скорость печати.
- Опыт работы и образование — не важны. Мы сами поможем вам стать профессионалом.
Требования к рабочему месту:
- Наличие компьютера или ноутбука и исправной гарнитуры (наушники с микрофоном). Стабильный и быстрый проводной интернет.
- Объем RAM (оперативная память): не меньше 8 Гб.
- Операционная система: Windows 10.
- Установленные программы: браузер Google Chrome и Skype — будут преимуществом (если нет, мы поможем установить).
- Тихое рабочее место, отсутствие отвлекающих факторов. Отсутствие проблем с электричеством.
Что мы предлагаем вам:
- Удобный график работы на выбор: 5/2, 2/2, возможен ночной график.
- Зарплату от 32000 рублей, состоящую из окладной часовой ставки и премии.
- Регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту.
- Дополнительные финансовые бонусы: получите возможность заработать 5000 рублей за каждую рекомендацию компании как работодателя.
- Надбавки за стаж 5% к зарплате уже через 3 месяца, 15% — через год работы.
- Компенсация стоимости интернета в размере 500 рублей ежемесячно;
- Обучение от квалифицированного тренера, за которое мы платим по ставке 100 руб/час.
- Помощь опытного наставника и руководителя для достижения наилучших результатов. И дальнейшее корпоративное обучение.
- Бесплатная IP-телефония для обслуживания входящих звонков клиентов.
- Возможность быстрого карьерного роста и повышение квалификации.
- Участие в очных корпоративных мероприятиях, на которые мы приглашаем не только офисных сотрудников.
- Льготные занятия по английскому языку в ведущих онлайн-школах.
Если вы чувствуете, что нам по пути — откликнитесь на вакансию прямо сейчас. Мы свяжемся с вами для проведения собеседования и записи на обучение.
Ждём вас в нашей команде! Будет преимуществом, если у вас уже есть опыт работы на одной из должностей: оператор call-центра, менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами, продавец, специалист по продажам, продавец-консультант, администратор, кассир, начинающий специалист, диспетчер, оператор колл-центра, специалист поддержки.