Специалист вакансии Закиров

Сопровождение баз данных контрагентов, администрирование клиентского документооборота, сопровождение и поддержка действующих политик и регламентов компании в части поддержки продаж;

Поддержка функций кредитного контроля, сопровождение маркетинговых договоров, участие в администрировании клиентских взаимоотношений (программных и системных выплат).

Прием заказов по ассортименту организации по телефону (эл.почте) для достижения максимального объема продаж на вверенной территории (по вверенной клиентской базе).

Подготовка, учет, сбор, подшивка, архивирование первичной документации.

Формирование личных дел получателей социальных услуг,  оформление (и заключение) договоров на предоставление социальных услуг, на оказание платных медицинских услуг; осуществление автоматизированного (электронного) учета получателей социальных услуг в системе ГИС «СРН», договоров на предоставления социальных услуг, а также осуществления пакетного расчета договоров, закрытие финансовых месяцев); подготовка  документов  к  проверке  (по  заездам) в  МТЗ и СЗ  РТ; ведение необходимой документации в соответствии с современными стандартными требованиями к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации.

• принимать и обрабатывать поступающие заказы от клиентов в интернет-магазине компании (создание заказа, выставление счета, отгрузка заказа клиенту);
• предоставлять информацию по ассортименту;
• вести переговоры и заключать сделки с новыми клиентами;
• получать обратную связь от клиентов и контролировать отгрузку;
• активно развивать клиентскую базу.

Выполнять поручения руководителя

Сбор и анализ информации

Участие в мероприятиях, проводимых сторонними организациями

Обязанности:

• Ведение кадрового учета.
• Ведение воинского учета.

• обеспечение экономической и кадровой безопасности, прогнозирование рисков;
• проверка контрагентов по утвержденным критериям;
• контроль дебиторской задолженности;
• взаимодействие с правоохранительными органами;
• проведение служебных проверок с целью предотвращения и выявления фактов нарушения политики безопасности.

Забота о клиентах – наша главная ценность. Каждый день мы помогаем им в решении вопросов по текущим банковским продуктам и предлагаем новые.

Работа специалистом контактного центра отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + ежемесячный бонус 40% от оклада;
• гибкий график на выбор: 5/2 с плавающими выходными или 2/2;
• ДМС в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• денежный бонус за приведенных друзей в команду;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng;
• фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенная корпоративная жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитая программа заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• принимать входящие звонки от клиентов банка;
• находить решения вопросов клиента и помогать проводить банковские операции;
• консультировать клиентов по услугам и продуктам банка.

Тебе к нам, если ты:

• у тебя есть компьютер/ноутбук и наушники для удаленной работы;
• ты легко общаешься с людьми;
• любишь помогать другим.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Специалист дистанционного контакт-центра (из дома), Специалист контактного центра, Оператор call-центра, Специалист по поддержке клиентов (удаленно), Оператор call-центра, Специалист контактного центра, Оператор клиентской поддержки, Менеджер по продажам, Банковский сотрудник, Консультант горячей линии, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Специалист горячей линии, Администратор, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

Прием входящих звонков, консультация , оформление интернет-заказов

- Прием и консультирование потребителей по вопросам, связанным с осуществлением деятельности по агентским договорам на организацию расчетов, по договорам энергоснабжения, с внесением изменений в лицевой счет, по предоставленным данным;

- Прием и ввод в ПК показаний индивидуальных, комнатных приборов учета;

- Прием документов на заключение, переоформление договоров энергоснабжения, договоров, связанных с осуществлением деятельности по агентским договорам на организацию расчетов;

- Прием заявлений от потребителей на замену, поверку, опломбировку приборов учета;

- Выдача справок об отсутствии задолженности за ЖКУ.