Начало карьеры, вакансии для студентов Кронштадт

Наша команда занимается развитием сервисов и навигации ВКонтакте. Активно используем социальные механики, создаём полезные и развлекательные сервисы. Любим экспериментировать и проверять самые крышесносные идеи.

Ищем сильного дизайнера продукта, который вместе с нами будет создавать современные, интересные и нужные продукты для пользователей.

Вам предстоит:
• проеĸтировать интерфейсы для Android, iOS и веба;
• участвовать в создании и запусĸе продуĸтов;
• общаться с разработчиĸами и ĸонтролировать ĸачество реализации интерфейсов;
• участвовать в планировании, предлагать свои идеи и защищать решения перед ĸомандой;
• анализировать аудиторию и применять в работе результаты UX-исследований.

У нас интересно, потому что:
• вы будете плотно работать с ĸомандой продуĸта и влиять на него;
• погрузитесь в UX-исследования и работу с метриĸами;
• в ĸомпании взрослая и гибĸая дизайн-система, а таĸже развитая дизайн-ĸультура;
• каждый в нашей команде может привнести свою идею по развитию командных процессов и продукта. Мы любим слушать других и обсуждать предложения. От вашей инициативы будет зависеть, как будет развиваться продукт.

Роман Соколов, руководитель группы дизайна SuperApp:

«Hello there! Мы любим дизайн-системы и гайдлайны, но при этом всегда рады свежим решениям и допускаем свободу в UI. Так что у вас будет много возможностей делать потрясающие вещи — и продуманные интерфейсы, и крутой визуал».

Мы ожидаем, что вы:
• отлично владеете Figma;
• преĸрасно разбираетесь в мобильном и веб-дизайне;
• внимательны ĸ деталям и обладаете эмпатией ĸ пользователям;
• творчесĸи мыслите и способны объяснить свою точĸу зрения;
• системно подходите ĸ созданию дизайна, внимательно относитесь ĸ ĸомпонентам и струĸтуре маĸетов;
• хотите проĸачать навыĸи и научиться новому.

Приглашаем специалиста, который сможет посещать офис в Москве или Санкт-Петербурге, работать в комбинированном режиме или удалённо.
Ждём ваших откликов вместе с портфолио. Если оно нам понравится, вышлем вам тестовое задание. Удачи!

Забота о клиентах – наша главная ценность. Работа менеджером по работе с клиентами отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + бонус 200% от оклада;
• гарантированную премию в первые три месяца работы;
• график 5/2;
• ДМС в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка;
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• денежный бонус за приведенных друзей в команду;
• скидки на изучение английского от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• помогать клиентам с текущими банковскими продуктами (платежи, переводы, работа с мобильным приложением) в отделении Банка;
• консультировать клиентов по новым продуктам;
• оформлять необходимые документы и формировать отчетность.

Тебе к нам, если:

• легко общаешься с людьми;
• готов помогать другим;
• любишь ставить цели и достигать их;
• у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Менеджер отделения банка, Сотрудник отделения банка, Кредитный специалист, Менеджер по обслуживанию, Старший клиентский менеджер, Менеджер в отделение банка, Специалист по работе с физическими лицами, Банковский сотрудник, Клиентский менеджер, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Кредитный эксперт, Администратор, Оператор call-центра, Продавец-консультант, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

Забота о клиентах – наша главная ценность. Работа кредитным представителем отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + бонус 70% до 300% от оклада;
• график работы с плавающими выходными;
• работу недалеко от дома или места учебы;
• ДМС со стоматологией, страхование жизни в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка.
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• представлять банк на территории магазина партнера («М.Видео», DNS, «Эльдорадо» или другой сети твоего города);
• консультировать клиентов о возможности приобретения товаров и услуг с финансовой поддержкой банка;
• рекомендовать клиентам подходящий банковский продукт;
• помогать в оформлении продуктов банка и исполнять мечты.

Тебе к нам, если:

• легко общаешься с людьми;
• готов помогать другим;
• любишь ставить цели и достигать их;
• у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере. Мы расскажем тебе всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Менеджер по продажам, Специалист по работе с физическими лицами, Банковский сотрудник, Клиентский менеджер, Консультант кредитования, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Кредитный представитель, Кредитный эксперт, Администратор, Оператор call-центра, Продавец-консультант, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

Забота о клиентах – наша главная ценность. Работа кредитным представителем отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + бонус 70% до 300% от оклада;
• график работы с плавающими выходными;
• работу недалеко от дома или места учебы;
• ДМС со стоматологией, страхование жизни в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка.
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• представлять банк на территории магазина партнера («М.Видео», DNS, «Эльдорадо» или другой сети твоего города);
• консультировать клиентов о возможности приобретения товаров и услуг с финансовой поддержкой банка;
• рекомендовать клиентам подходящий банковский продукт;
• помогать в оформлении продуктов банка и исполнять мечты.

Тебе к нам, если:

• легко общаешься с людьми;
• готов помогать другим;
• любишь ставить цели и достигать их;
• у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере. Мы расскажем тебе всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Менеджер по продажам, Специалист по работе с физическими лицами, Банковский сотрудник, Клиентский менеджер, Консультант кредитования, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Кредитный представитель, Кредитный эксперт, Администратор, Оператор call-центра, Продавец-консультант, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

Забота о клиентах – наша главная ценность. Работа кредитным представителем отлично подходит для старта карьеры или смены профессиональной деятельности: научим, покажем, поддержим советом — мы так устроены!

Мы предлагаем:

• официальное трудоустройство и стабильный доход: оклад + бонус 70% до 300% от оклада;
• график работы с плавающими выходными;
• работу недалеко от дома или места учебы;
• ДМС со стоматологией, страхование жизни в зависимости от стажа работы;
• улучшенные условия на карты, вклады, кредиты и другие продукты Банка.
• легкую адаптацию с поддержкой наставника и чат-бота;
• корпоративное обучение: курсы, тренинги, вебинары и базы знаний;
• бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде благодаря тебе;
• скидки на обучение английскому языку от Skyeng, фитнес, услуги здоровья и красоты;
• насыщенную корпоративную жизнь: награждение лучших сотрудников, сообщества по интересам, новогодние подарки детям;
• развитую программу заботы о благополучии и ментальном здоровье.

Тебе предстоит:

• представлять банк на территории магазина партнера («М.Видео», DNS, «Эльдорадо» или другой сети твоего города);
• консультировать клиентов о возможности приобретения товаров и услуг с финансовой поддержкой банка;
• рекомендовать клиентам подходящий банковский продукт;
• помогать в оформлении продуктов банка и исполнять мечты.

Тебе к нам, если:

• легко общаешься с людьми;
• готов помогать другим;
• любишь ставить цели и достигать их;
• у тебя нет опыта, но хочешь развиваться в банковской сфере. Мы расскажем тебе всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.

Не обязателен, но будет преимуществом опыт работы в компаниях: Россельхозбанк, Росбанк, Дом РФ, Совкомбанк, ГазпромБанк, Русский Стандарт Банк, Яндекс, Ozon, Wildberries, Деловые Линии, Сбер, ВТБ, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ОТП Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Ростелеком, Хоум Банк и др. на должности Менеджер по продажам, Специалист по работе с физическими лицами, Банковский сотрудник, Клиентский менеджер, Консультант кредитования, Финансовый консультант, Кредитный консультант, Кредитный представитель, Кредитный эксперт, Администратор, Оператор call-центра, Продавец-консультант, без опыта, начинающий специалист, начало карьеры.

Сейчас мы рады пригласить в нашу команду руководителя технической поддержки офиса в Санкт-Петербурге.

Задачи:

• организация и ведение процессов технической поддержки сотрудников компании;
• руководство группой специалистов технической поддержки в Санкт-Петербурге;
• обеспечение достойного уровня качества технической поддержки сотрудников, высокого показателя удовлетворённости сотрудников компании работой службы;
• взаимодействие с другими подразделениями компании по повышению качества сервиса технической поддержки;
• проведение аудита в отделе, формирование заключения;
• выполнение планов (годовой, ежемесячный);
• постановка задач руководителям команд, контроль исполнения;
• отбор кандидатов на позиции специалистов технической поддержки;
• поиск оптимальных путей решения сложных проблем при ограниченных ресурсах и сроках.

• опыт управления службой технической поддержки в количестве 10+ человек — от двух лет;
• опыт успешного взаимодействия с топ-менеджерами;
• опыт построения системы управления командой и её мотивации;
• пунктуальность, умение придерживаться поставленных сроков, грамотно планировать;
• развитые коммуникативные навыки, умение вести переговоры;
• умение обучать других;
• развитые лидерские качества, самостоятельность в принятии решений, целеустремлённость, гибкость;
• развитые аналитические способности.

• Исследование поведения пользователей, поиск проблем и точек роста бизнеса;

• Поиск причин роста и падения метрик;

• Оценка рисков и влияния продуктовых изменений и маркетинговых активностей;

• Планирование и прогнозирование бизнес-показателей;

• Визуализация данных и разработка дашбордов (Tableau);

• Закрытие ad-hoc запросов бизнеса (SQL/Python);

• Работа со стейхколдерами для определения приоритетов развития;

• Представление интересов команды на общих встречах.

• От 3х лет релевантного опыта работы;

• Опыт работы по определению ключевых показателей (KPI's), следования за их изменениями и выработка рекомендаций по улучшению;

• Уверенное владение инструментами аналитики данных, такими как: SQL, Python, R для обработки и анализа больших объемов данных;

• Опыт работы с аналитическими инструментами и инструментами для визуализации данных (например, Tableau, Amplitude, Power BI) для создания отчетов и дашбордов;

• Знание английского языка не ниже уровня B2;

• Способность работать в команде, эффективно взаимодействовать с коллегами и заинтересованными сторонами;

• Сильные аналитические способности, внимание к деталям и способность мыслить критически, ориентируясь на потребности бизнеса;

• Проактивность в выявлении проблем и предложении инновационных решений.

• Работа на международные рынки;

• Поддержка и содействие в профессиональном росте (семинары, курсы, тренинги, внутреннее обучение);

• Полностью белая заработная плата и официальное оформление;

• Гибкое время начала и окончания рабочего дня;

• Оплачиваемые вкусные обеды в офисе;

• Обучение английскому языку с корпоративным преподавателем;

• Подключение к ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока (включая полис для детей);

• Частичная компенсация спортивно-оздоровительных мероприятий (спорт, йога, бассейн и тд.) и занятий с психологом после прохождения испытательного срока;

• Транспортный бенефит.

Технический департамент объединяет специалистов, которые обслуживают IT-инфраструктуру продуктов компании. Мы в ответе за бесперебойную работу высоконагруженных систем и сервисов, за сеть передачи данных, за развитие сети центров обработки данных и сервисов для наших сотрудников (ЦОД ИЦВА).

Задачи:

• организовать все процессы эксплуатации систем бесперебойного электроснабжения ЦОД;
• работать в дежурной смене инженеров, проводить ТО, вести документацию, заниматься корректировкой схем;
• заниматься обслуживанием и ремонтом электроустановок 0,4 кВ, 10 кВ, ДГУ, ИБП, слаботочных систем, периферийного оборудования;
• составлять расписание плановых процедур, писать регламенты, проводить профилактический ремонт согласно технологическим картам;
• вносить предложения по модернизации систем гарантированного и негарантированного электроснабжения;
• взаимодействовать с подрядными организациями.

• опыт работы на аналогичной должности — более двух лет;
• наличие группы допуска по электробезопасности — не ниже третьей;
• умение проводить оперативные переключения;
• понимание устройства механических и электрических систем, используемых в ЦОД, включая генераторы, распределительную аппаратуру, системы бесперебойного питания, распределительные щиты питания.

The scope of our activity is the provision of customer support services, sales and regional development in the international markets in the field of IT and financial technologies.

In Customer Support department we do not call our clients, but resolve their queries in chats and tickets (by email).

What we do:

• Addressing client requests in written form (chats, emails)

• Compliance with service quality standards

• Interaction with other departments to improve work processes

• Effective cooperation with customer service teams in the international offices of the company

• Broadcast customers feedback on product and processes to relevant departments

• Maintaining a positive working environment in our multicultural team

What we are looking for:

• Fluency in English (Advanced level speaking and writing),knowledge of another language (Chinese, Spanish, Portuguese) would be an advanctage.

• Experience in customer support

• Computer literacy (daily computer usage, chats, emails, fast typing skills)

• Ability to learn fast

• Ability to find an approach to solving diverse tasks

• Multitasking mindset

• Readiness to work in the rotating shifts (morning, evening and night shifts). Night hours are paid additionally and taxi is provided by the company

• Readiness to fit in in a multicultural and multi-religious environment

What we offer:

• Competitive salary + KPI bonuses after probation period

• Office mode job

• Professional development opportunities

• Stable full-time job in a growing company

• Practical courses and workshops

• Social benefits (paid lunches, coffee and cookies, 50% compensation for sports activities and mental care, medical insurance for you and your children, etc.).