Осуществлять прием путевых листов с правильным оформлением. Составлять отчеты по топливу, обрабатывать путевые листы. Осуществлять выпуск водителей в линию
Прием и регистрация в ITSM системе обращений пользователей (ИТ-инциденты, Запросы на обслуживание и Запросы на изменение).
Осуществление маршрутизации и эскалации обращений и событий.
Координация работы линий поддержки в процессе обработки и эскалации обращений.
Контроль сроков и состояния обработки обращений.
Своевременное внесение в ITSM систему информации о выполненных действиях в рамках решения обращения.
Осуществлять постоянный оперативный контроль за работой оборудования по информации от подчиненного оперативного персонала объектов (подразделения) и по каналам АСКУЭ.
Обеспечение надежного и бесперебойного электроснабжения потребителей при экономичной работе эл. сетей и оборудования подстанций.
Осуществлять оперативное управление согласованной работы электрических и тепловых сетей филиала, руководить непосредственно подчиненным ему оперативным персоналом.
Ведение оперативных переговоров как по режимам работы оборудования, так и принятии мер по жалобам потребителей на перерывы в электроснабжении и качеству электрической энергии.
Организация и выполнение оперативных переключений в электроустановках (подготовка бланков переключений, контроль переключений)
Ведение установленной оперативной и технической документации на рабочем месте.
Подготовка ежедневных отчетов.
Принятие, обработка, согласование и передача заявок и телефонограмм.
Организация и контроль выполнения работ по ликвидации аварий и других отклонений в работе оборудования.
Составление расписания учебных занятий.
Доводит информацию об отключениях, происшествиях, авариях в сфере ЖКХ.
Вносит информацию об оперативных событиях (происшествиях) в программное обеспечение.
Усаствует в работе с документами по оперативным вопросам. Готовит суточную сводку за дежурную смену.
Список профессий