Проведение освидетельствования граждан, поступающих на службу в органы внутренних дел (ОВД), Войска Национальной Гвардии Российской Федерации (ВНГ) и Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (МЧС). Освидетельствование лиц рядового и начальствующего состава ОВД, ВНГ и МЧС. Подбор кадров. Контроль работы нижестоящей и временно-действующих ВВК. Работа с обращениями граждан.
Организация и координация работы службы технической безопасности в постоянно развивающейся компании численностью около 4000 сотрудников.
В структуру службы входит бюро охраны труда, бюро охраны окружающей среды, пожарно-профилактическая служба, аккредитованная санитарно-промышленная лаборатория.
Возложенные на службу направления деятельности:
- охрана труда;
- охрана окружающей среды;
- пожарная безопасность;
- производственный санитарный контроль;
- радиационной контроль (2 досмотровые установки, обеспечение соблюдения лицензионных требований).
Контроль за выполнением в структурных подразделениях обязательных требований по курируемым направлениям деятельности службы.
Разработка, внедрение положений, стандартов, приказов и других документов по курируемым видам деятельности.
Участие в проведении проверок контролирующими органами (МЧС, ГИТ, Роспотребнадзор, Росприроднадзор).
- Разрабатывать регламенты (стандарты) основных бизнес-процессов в части сервисной составляющей в целях повышения эффективности бизнес-процессов, устранению недостатков и узких мест.
- Контролировать выполнение регламентов (стандартов) сотрудниками Общества, в части сервисной составляющей, в установленном порядке.
- Контролировать, управлять и поддерживать выполнение основных показателей сервиса Общества (индекс удовлетворенности потребителей CSI, индекс потребительской лояльности NPS, повторности визитов).
- Адаптировать и внедрять новые технологии и практики в области CRM и лояльности.
- Управлять дисконтными системами и политиками по предоставлению скидок, персонализацией предложений клиентам.
- Управлять целевыми коммуникациями с клиентами: организация каналов коммуникаций с клиентами, организация и проведение SMS-, email-рассылок, рассылок с использованием мессенджеров и чатов, обзвон клиентов.
- Вести работу с обращениями клиентов согласно регламента: учет обращений и участие в комиссиях по рассмотрению обращений.
- Разрабатывать регламенты (стандарты) по алгоритмам продаж (скриптам) для администраторов.
- Обучать администраторов разработанным регламентам, контролировать, управлять и поддерживать выполнение основных показателей качества работы администраторов (процент принятых звонков, конверсия звонка в запись, конверсия записи в визит).
- Организовывать проведение целевых (фокусных) исследований клиентской базы (обзвоны, тематические экспресс-опросы, анкетирование).
- Контролировать выполнение Порядка в клинике согласно установленным требованиям Общества.
- Выполнять утвержденные ключевые показатели эффективности (KPI) начальника отдела клиентского сервиса.
- Организовывать работу по вопросам ценообразования опытно-конструкторских работ;
- Формировать расчетно-калькуляционные материалы на опытно-конструкторские работы;
- Организовывать работу по составлению проектов договоров по опытно-конструкторским работам;
- Осуществлять руководство по формированию отчетных документов для сдачи опытно-конструкторских работ;
- Обеспечивать подготовку периодической отчетности;
- Организовывать работу по проведению комплексного экономического анализа (в т.ч. план-фактного анализа себестоимости работ);
- Участвовать в разработке внутренних нормативных документов предприятия в части ценообразования и учета.
организация работы по сохранению на обслуживание не рисковых корпоративных клиентов при выявлении подозрений на предмет их вовлеченности в легализацию денежных средств;
организация работы по принятию на обслуживание корпоративных клиентов соответствующего риск профиля при выявлении подозрений на предмет их вовлеченности в легализацию денежных средств;
участие в проектных работах по предупреждению оттока корпоративных клиентов по комплаенс – рискам;
осуществление работы по снижению количества закрываемых счетов по причине выполнения Банком требований Федерального закона от 07.08.2001г №115-ФЗ;
осуществление помощи работникам Банка в подготовке мотивированных суждений (ЦБ) на сохранение клиентов в Банке;
проведение анализа клиентских операций.
- Проведение расчетов материально-технологического баланса в ПО AspenTech HYSYS в части компрессорных станций, компрессорных установок, установок нефтеперерабатывающих заводов (компрессорной части), определение свойств потока при смешении, изменении рабочих параметров, выявление возможности образования конденсата, образования гидратов;
- Проведение динамического моделирования с помощью HYSYS Dynamics узлов компримирования сложных технологических процессов (СПГ и др.), пуск, останов компрессора, расчет балансового давления при останове, расчет стравливания газа из контура, расчет гидравлических потерь трубопроводов контура компримирования со станционным оборудованием;
- Руководство процессом проведения расчетов AspenTech HYSYS и HYSYS Dynamics. Выдача заданий сотрудникам бюро, проверка результатов расчетов. Оформление отчетов по результатам расчетов.
Участие в осуществлении мониторинга за надлежащей эксплуатацией объектов коммунального хозяйства и обеспечением устойчивой работы объектов водо-, газо-, тепло-, энергоснабжения многоквартирного жилищного фонда районов. Участие в организации содержания муниципального многоквартирного жилищного фонда на территории районов. Участие в пределах своей компетенции в предупреждении и ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций в многоквартирном жилищном фонде на территории районов
Реализация мероприятий по вопросам:
- аварийного жилищного фонда, обеспечения выполнения программ переселения граждан;
- изъятия земельных участков и расположенных на них объектов недвижимости для муниципальных нужд в установленном законом порядке (формирование реестра, подготовка соглашений, актов, справок).
Список профессий