Администратор вакансии Геленджик

• встреча и консультирование гостей по предоставляемым услугам;
• ведение кассовой дисциплины;
• соблюдение стандартов гостеприимства;
• прием входящих телефонных звонков,
• запись гостей на услуги;
• предоставление необходимой отчетности и т.д.

Осуществление регистрации и информирование гостей о правилах пребывания в отеле. Своевременное и корректное введение данных в программу. Оперативное решение возникающих.Расчеты с гостями,работа с кассой и POS-терминалом.

обеспечивает работу по эффективному и культурнуому обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, принимает меры к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, руководит работой официантов,контролирует качество обработки посуды, сервировки столов. Оьбеспечивает официантов необходимыми материалами для сервировки столов.

Встреча, размещение, регистрация гостей. Консультирование гостей по возникающим волпросам, вызов такси по просьбе гостей, прием входящих телефонных звонков и консультирование.

• Коммуникация с гостями Здравницы (прием входящих звонков, консультации по приёмам, запись к врачам, обратная связь);
• Консультация по прейскуранту и оказываемым услугам Здравницы;
• Ведение ежедневных отчетов по работе;
• Расчетно-кассовые операции;

• Бронирование номеров в программе Fidelio
• встреча посетителей
• регистрация, размещение и выписка клиентов
• взаиморасчеты сторон
• составление отчетной документации
• консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться
• контроль качества обслуживания клиентов
• контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах
• координирование деятельности персонала
• решение конфликтных ситуаций

Администратор исполняет следующие обязанности:

3.1. Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию клиентов, созданию для них комфортных условий.3.2. Осуществляет контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в пансионат, соблюдением чистоты в пансионате, регулярной сменой белья в номерах, за сохранностью имущества и оборудования.3.4. Информирует проживающих в пансионате о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимает заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.3.5. Дает устные справки по вопросам обслуживания в пансионате, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.3.6. Принимает и оформляет в установленном порядке необходимые документы.3.7. Регистрирует в установленном порядке вновь прибывших клиентов пансионата.3.8. Осуществляет контроль за исполнением работниками указаний директора пансионата.3.9. Принимает меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании клиентов.

Grand Resort Hotel «Приморье» 5* - это не только современный отель города-курорта Геленджик с богатой историей и уникальными традициями, но и главный рекреационный курорт на Черноморском побережье.

Вас ждут коллеги-профессионалы, дружный коллектив, интересные задачи, чистый морской воздух, пицундские сосны и уютная насыщенная зеленью территория Отеля в 5Га.

Приглашаем в нашу дружную команду Администратора Велнес-центра.

Задачи:

• встреча гостей;

• предоставление информации о услугах Велнес-центра;

• продажа услуг Велнес-центра;

• работа с кассой, ведение отчетности;

• обзвон клиентской базы с персональными предложениями по программе лояльности и т.д.;

Grand Resort Hotel «Приморье» 5* современный отель города-курорта Геленджик с богатой историей и уникальными традициями приглашает присоединиться к нашей команде Администратора СПА-центра.

Обязанности:

• встреча гостей, консультации по телефону;
• грамотное представление услуг СПА-центра;
• запись гостей на услуги, работа в программе TNG;
• продажа средств для ухода;
• оформление витрин;

устанавливать и поддерживать работу различных версий ОС Windows и серверного программного обеспечения; производить построение корпоративной сети в офисе и поддержку ее работы; взаимодействовать с пользователями сети,консультировать их; выполнять процессы администрирования сетей в различных операционных системах; осуществлять поддержку работы сети Интернет, почты,обслуживание АТС; работать с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, производить диагностику и устранение неполадок в работе оборудования; осуществлять резервное копирование данных; создавать и поддерживать в актуальном состоянии пользовательские учетные записи; поддерживать работу антивирусных программ.