Если Вы динамичный, ориентированный на результат лидер со страстью к кулинарному миру и умением обеспечивать клиентам первоклассный сервис, то у нас есть для вас отличная возможность!
В настоящее время мы ищем высоко мотивированного и опытного специалиста, который присоединится к нашей команде в качестве руководителя службы доставки готовой еды.
Обзор компании:
Мы являемся одним из лидеров в индустрии общественного питания, известным своими проектами "Шёлк", "Мама Арни", "ПиццаИталия", "Кафе Купе" (проект продан). Наше стремление к совершенству и удовлетворенности клиентов сделало нас хорошим выбором для частных лиц и предприятий, ищущих решения для питания. Поскольку мы продолжаем расширять нашу деятельность, мы ищем талантливого руководителя, который возглавит нашу службу доставки.
Должностные обязанности:
1. Служба доставки и управление курьерской службой:
- Контролировать всю работу службы доставки, обеспечивая своевременную и эффективную доставку заказов.
- Управление командой курьеров, включая подбор персонала, обучение и оценку эффективности работы.
- Внедрить системы отслеживания доставки для оптимизации маршрутов и сроков доставки.
- Поддерживайте высокий уровень удовлетворенности клиентов, оперативно решая вопросы, связанные с доставкой.
- Сотрудничайте с другими отделами для оптимизации процессов доставки и обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.
2. Управление производством готовых продуктов питания:
- Контролируйте производство наших вкусных готовых блюд, обеспечивая стабильное качество и соблюдение кулинарных стандартов.
- Управляйте запасами и закупками, чтобы гарантировать достаточный запас ингредиентов.
- Сотрудничайте с шеф-поварами и кухонным персоналом для разработки и внедрения новых пунктов меню.
- Внедрять меры по повышению эффективности производства для удовлетворения спроса и сокращения отходов.
- Обеспечить соблюдение правил охраны труда и техники безопасности в сфере производства пищевых продуктов.
3. Работа с контролем качества:
- Контролируйте процесс рассмотрения претензий клиентов, гарантируя, что все вопросы и жалобы будут решены к удовлетворению клиента.
- Анализируйте отзывы клиентов и выявляйте тенденции для постоянного улучшения наших услуг.
- Работайте в тесном контакте с диспетчерами службы доставки для обеспечения своевременного разрешения претензий
Квалификация:
- Подтвержденный опыт руководства в сфере общественного питания, общепита и доставки.
- Сильные навыки решения проблем и принятия решений.
- Отличные коммуникативные и межличностные способности.
- Владение навыками анализа данных и использования соответствующего программного обеспечения.
- Страсть к еде и удовлетворенности клиентов.
- Способность работать под давлением и в сжатые сроки.
- Стремление к качеству, безопасности и постоянному совершенствованию.
Преимущества:
- Конкурентоспособная заработная плата и бонусы, основанные на результатах работы.
- Возможность карьерного роста и развития.
- Скидки на наши вкусные готовые продукты питания.
- Самостоятельное планирование режима работы и отдыха
- Возможность отпуска каждое лето
- Оформление по ТК РФ
Как подать заявку?
Пожалуйста, отправьте свое резюме и сопроводительное письмо с описанием вашего соответствующего опыта и того, почему вы являетесь идеальным кандидатом на эту должность.
Мы благодарим всех соискателей за проявленный интерес к этой должности; однако мы свяжемся только с теми, кто был отобран для собеседования.
⦁ Архангельская область, г Архангельск, Карельская улица, 29, Архангельск, Карельская улица, 29