Прием гостей, уборка помещений.
Оказывать техническую поддержку клиентов сегмента B2B/B2G, решение технических проблем клиента;
Диагностика неисправностей на сетевом оборудовании компании;
Координирование работ по устранению неисправностей в рамках телефонного диалога с клиентом;
Проводить эскалацию проблем по услугам и сервисам в ответственные подразделения;
Контроль SLA.
• работа с клиентами: предоставление справочной информации, регистрация в базе данных, запись на медицинские услуги с занесением в базу данных в программе 1С, работа с кассой
• ведение медицинской документации
Ведение делопроизводства.
Администратор:
2.1.Обеспечивает работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий; ведет разговор с посетителями в любой ситуации вежливо, сдержанно и корректно, с должным терпением и уважением к посетителю
2.2.Принимает и распределяет телефонные звонки. Доброжелательно и грамотно консультирует посетителей непосредственно или по телефону о порядке работы поликлиники, прикрепления на медицинское обслуживание, о времени приема врачей всех специальностей, режиме работы лаборатории, дневного стационара и иных подразделений медицинской организации, в том числе в субботу и воскресенье, с указанием часов приема, расположения и номеров кабинетов помещений.
2.3.Информирует посетителей о правилах вызова врача на дом, доступных способах дистанционной записи на прием к врачу, в том числе через Интернет и call-центр.
2.4.Записывает пациентов на первичный и повторный прием с использованием специализированного программного обеспечения по территориальному принципу прикрепления пациента, регистрирует вызова врачей, своевременно передает врачам информацию о зарегистрированных вызовах.
2.5.Следит за изменением графиков работы врачей с целью сообщения достоверной информации посетителям поликлиники, информирует пациентов об отмене приема врача и перезаписывает на другое удобное время или к специалисту этого же профиля.
2.6. Обеспечивает подбор медицинских карт, их хранение и доставку в кабинет врача.
_обеспечение бесперебойной работы локалбных сетей, серверов, сетевых устройств;
-техническая и программная поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы в локальной сети и программах;
- работа с ЭЦП.
В соответствии с должностной инструкцией, утвержденной на данном предприятии
1. Ведение внутреннего документооборота;
2. Составление приказов, писем, служебных записок;
3. Контроль за исполнением заданий, поручений руководителя.
Список профессий