умение общаться с людьми, умение встречать и провожать пациентов на рецепшене, знание основных программ, word? excel, 1c
ведение кассовой дисциплины
работа в 1С
контроль за порядком на объекте
Ремонт используемой техники. Обеспечение бесперебойной работы всех ПК и устранение неисправностей. Помощь штатным сотрудникам, работающим с ПК и офисной техникой, электронной почтой и т.д. Обновление и закупка нужной техники и их комплектующих.
Прием детей, заполнение инструкций, проведение инструктажа с родителями и детьми, проверка целостности инвентаря, организация детских утренников и праздников
-обеспечивать работу по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
-осуществлять контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу, соблюдением чистоты в гостинице, регулярной сменой белья в номерах, сохранностью имущества и оборудования.
-информировать проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принимать заказы на их выполнение и контролирует их исполнение.
-давать устные справки, касающиеся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.
- принимать и оформлять необходимые документы.
- осуществлять контроль за исполнением подконтрольными ему работниками указаний руководства предприятия.
- контролировать соблюдение работниками предприятия трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
- принимать меры к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.
- рассматривать претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проводить соответствующие организационно-технические мероприятия.
- информировать руководство предприятия об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принимать меры к их ликвидации.
облюдать конфиденциальность, не разглашать информацию и сведения, являющиеся коммерческой тайной Работодателя;
Ведение клиентской базы, уборка помещения, работа с соцсетями,кассой.
Выполнение задач, полномочий, функций в соответствии с должностной инструкцией.
Oбязaнности:
- Kонcультиpование пациентoв
- встpеча пaциентов и oформлeние первичнoй документации
- прием денежных средств за лечение
- ведение отчетности
Организация работы кафе, прием заказов. Обслуживание посетителей на кассе, на раздаче блюд. Контроль за работой официантов. Материальная ответственность за сохранность имущества и выручки.
Список профессий