Отвечать на звонки, которые поступают в диспетчерскую от жителей
Предоставлять информацию по запросу.
Принимать и рассматривать заявки о случившихся авариях, поломках.
Вести журнал учёта поступивших заявок.
Передавать информацию сотрудникам, которые оповещают население об аварийном отключении подачи ресурсов.
Контролировать сроки и качество ремонтных работ.
Предоставлять информацию о работе руководителей, ответственных за конкретные работы.
Быть вежливым ко всем обращающимся по телефону, соблюдать этикет общения и регламент ответа на обращения.
Список профессий