1. Выявление потребностей пользователя при эксплуатации программных средств в части графических пользовательских интерфейсов.
2. Определение и сегментация пользователей по методам и (или) способам взаимодействия с программным продуктом.
3. Проектирование стилей взаимодействия пользователя с графическим пользовательским интерфейсом программного продукта.
4. Разработка и тестирование прототипа графического пользовательского интерфейса.
5. Осуществление обратной связи с пользователем программного продукта на уровне графического пользовательского интерфейса.
1. Консультирование клиентов по срокам и работам технического обслуживания инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.
2. Консультирование клиентов по нетипичным вопросам, возникшим при установке или использовании инфокоммуникационных систем.
3. Информационно-аналитическое сопровождение консультационной поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.
1. Сбор информации о бизнес-проблемах или бизнес-возможностях.
2. Выявление истинных бизнес-проблем или бизнес-возможностей.
1. Формирование возможных решений на основе разработанных для них целевых показателей.
2. Анализ, обоснование и выбор решения.
1. Обоснование подходов, используемых в бизнес-анализе.
2. Руководство бизнес-анализом.
3. Аналитическое обеспечение разработки стратегии изменений организации.
4. Определение направлений развития организации.
5. Разработка стратегии управления изменениями в организации.
1. Организация работы сектора специалистов технической поддержки инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.
2. Контроль качества выполнения сектора специалистов заявок на техническую поддержку инфокоммуникационных систем и (или) их составляющих.
1. Формальная оценка графического пользовательского интерфейса.
2. Анализ данных о действиях пользователей при работе с интерфейсом.
3. Анализ обратной связи о графическом пользовательском интерфейсе программного продукта.
4. Формирование гипотезы юзабилити-тестирования.
5. Формирование метрик юзабилити-тестирования.
6. Определение персонажей тестирования и их графических пользовательских интерфейсов.
7. Формирование выборки респондентов для юзабилити-тестирования.
8. Разработка сценария юзабилити-тестирования.
9. Проведение юзабилити-тестирования.
10. Анализ данных юзабилити-тестирования.
- Активное развитие клиентской базы в регионах;
- Развитие отношений с существующей клиентской базой;
- Анализ рынка, понимание конкурентной среды;
- Выполнение плана подключения новых активных клиентов;
- Частые командировки.
1. Среднее профессиональное образование - программы подготовки квалифицированных рабочих (служащих).
1. Анализ процессной архитектуры организации.
2. Разработка и усовершенствование процессной архитектуры организации.
3. Руководство программами трансформации процессной архитектуры организации.
4. Разработка и внедрение методик и регламентов трансформации процессной архитектуры организации.
Список профессий