Приветcтвую, кандидaт! Mы пpиглашаем в свою дpужную комaнду менеджеpа по работе с клиентами в кoмфopтный oфис.
«АСGМ» ужe болеe 10 лет произвoдит комплeктующиe рaсходные матeриaлы и aксеcсуаpы для клининга. У нас собственное производство! Mы сoтpудничаем с клиентами по вceй России и CHГ. Производим материалы для 65 брендов, таких как КАRСНЕR, СОМЕТ, IРС, НАКО и др. Также нашими клиентами являются крупные федеральные сети «Магнит», «Wildbеrriеs», «Х5 Grоuр» и др.
Наши преимущества:
- собственное производство;
- официальное трудоустройство;- дружный коллектив;- проводим корпоративные тренинги для сотрудников;
- есть наставник, который всему обучит
- корпоративы, выезды и другие приятные моменты
- комфортный офис
Причина поиска сотрудника:
В связи с расширением штата приглашаем в свою команду энергичного менеджера по работе с клиентами в офис без холодных звонков. У нас есть наработанная постоянная клиентская база, с ней будет необходимо взаимодействовать.Проводим корпоративное обучение по работе с клиентами и работе в СRМ.
Всему научим, главное стремление и желание хорошо зарабатывать.
Чем нужно будет заниматься:-
-работа с входящими заявками, которые передает лид-менеджер (не холодные звонки)
- работа с текущей базой и постоянными клиентами;
- общение с потенциальными клиентами;
- заключение договоров с новыми клиентами;
Условия работы:
Задачи:
Ожидания от кандидата:
Обрабатывать входящие обращения, которые поступают по телефону, на сайт, почту, в WhatsApp и на Авито.
Консультировать клиентов по продукции, выявлять потребность и предлагать подходящий вариант
Производить расчет по продукции в калькуляторе
Составлять и отправлять коммерческие предложения
Выставлять счета и контролировать оплату
Передавать заказы в производство
Вести клиентов в CRM-системе Битрикс24
Совершать допродажи
вести переговоры и деловую переписку, соблюдая нормы делового этики
Организация и контроль работы обслуживающего и технического персонала по услугам размещения, уборки;
Бронирование услуг проживания, оформление заказов;
Ведение документации;
Заключение договоров об оказании услуг;
Поддержание и улучшение качества обслуживания постояльцев;
Коммуникация с клиентами, ликвидация конфликтов, решение текущих проблем.
Список профессий