- Позитивный жизненный настрой.- Желание зарабатывать.- Способность к обучению.- Базовое знание компьютера.-Дисциплинированность.
- Выполняет обработку входящих контактов клиентов в соответствии со сценариями обслуживания и установленными стандартами качества обслуживания;
-предоставляет актуальную информацию по запросу клиента по удаленным каналам коммуникации;
- вносит информацию в программы и базы данных в определенном Институтом порядке;
- осуществляет консультирование клиентов по вопросам обучения в Институте;
- информирует клиентов обо всех изменениях по оформленному обучению;
- осуществляет исходящие звонки различной направленности по заранее предоставленной базе с целью информирования о предстоящих событиях, товарах или услугах, анкетирования для маркетинговых исследований, напоминания о задолженности и т.д.
Список профессий