- Отвечать на входящие звонки от клиентов сотового оператора
- Решать их вопросы и проблемы
- Консультировать по продуктам и услугам компании
- Работать с жалобами и возражениями
Поиск партнерских связей в сегменте В2В, ведение клиентской базы. Анализ и мониторинг продаж. Анализировать продажи, прибыльность, выявлять тенденции покупательского спроса. Управлять ассортиментом: расширять матрицу, вводить новые товарные группы. Управлять ценообразованием, включая скидки, акции. Контролировать остатки, своевременное пополнять ассортимент на площадках, контролировать отгрузки (сборка, документация, маркировка, отгрузка).Работать с отзывами и вопросами от партнеров, поддерживать имидж компании. Представление еженедельных отчетов о продажах Координация работы с другими отделами компании, такими как логистика и склад, для обеспечения эффективной работы.
Сбыт промышленных комплектующих, таких как: подшипники, приводные ремни, цепи, звездочки, шкивы, всевозможные муфты, пластичные смазки, уплотнения, инструменты для монтажа / демонтажа подшипников, смазочные системы, приборы и т. д. на территории республики Мордовия.
В обязанности входит:
- Формирование, развитие и сопровождение клиентской базы, активный поиск новых клиентов;
- Подготовка КП;
- Заключение договоров поставки;
- Контроль исполнения договорных обязательств.
обновление программ
О компании:
Мы — динамичная и инновационная ИТ-компания, специализирующаяся на автоматизации кадровой рекламы. Наша компания постоянно развивается, и в связи с этим у нас открывается вакансия для оператора контактного центра.
Тебе пpедстoит:
-Повышать качество установления контактов с клиентами по телефону, котopыe ужe рaзмeщeны в нaшей базе;
- Проведение анкетирования и опросов для выявления потребностей клиентов;
- Управление базой данных клиентов, обновление информации;
- Соблюдение высоких стандартов обслуживания клиентов и достижение плановых показателей.
-Цeль: пoзвонить в компанию, выяснить, сущeствуeт ли потребнocть в нaших услугах, pассказать о дисконтных программах, заинтересовать клиента.
Мы ожидаем что ты:
-Любишь людей, без этого просто никуда;
-Обладаешь здоровым чувством юмора;
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации;
- Готов работать как в команде, так и самостоятельно.
-Можешь найти общий язык с любым человеком и просто рассказать о сложных вещах.
Если вы готовы присоединиться к нашей команде и работать в динамичной среде, то откликайтесь, а мы пришлем вам небольшую анкету!
Список профессий