- работать с существующей базой корпоративных клиентов;
- повышать лояльность и снижать риск оттока;
- прием и обработка заявок;
- решать спорные вопросов, работать с претензиями;
- вести деловые переписки по электронной почте;
- работать с документацией и отчетностью;
- взаимодействовать с другими подразделениями компании.
- оперативное и плановое обеспечение комплектующими и фурнитурой;
- телефонные переговоры с поставщиками;
- поиск поставщиков и мониторинг цен на рынке;
- контроль оплаты и координация доставки комплектующих.
- прием/выдача из ремонта мобильной техники
- консультирование по стоимости ремонта (прайс)
- настройка моб. техники (обучаем)
- общение с клиентами
- наклейка защитных стекол и пленки, продажа аксессуаров
готовить отчеты по происходящим внутри компании бизнес-процессам;
Обработка входящих заявок, общение с клиентами, работа на сайте, выставление счетов, составление договоров, исходящие звонки, подготовка коммерческих предложений (по формуле).
определять ассортимент для ввода под собственной торговой маркой
-Обслуживание и консультация клиентов, согласно стандартам Компании;
-Работа с кассой, документацией, 1С, электронными каталогами автозапчастей, CRM;
- Продажи смазочных материалов и (или) промышленных комплектующих в Рязанском регионе в индустриальном сегменте или для коммерческого транспорта;
- Развитие клиентской базы, поиск новых клиентов;
- Подготовка коммерческих предложений и проведение переговоров с целью заключения договоров на реализацию масел и(или) промышленных комплектующих, контроль исполнения договорных обязательств, в том числе оплаты заказов и погашения дебиторской задолженности;
- Консультирование клиентов в пределах своих компетенций;
- Оперативный анализ рынка смазочных материалов Shell, Total, EIF, ТАИФ, OEM, Castrol, BP, SKF, Лукойл, Роснефть, ТНК, Газпром-нефть и (или) рынка промышленных комплектующих (объем, цены, конкуренты, методы продвижения, каналы сбыта смазок).
Список профессий