Администратор вакансии Калуга

Установка, ремонт, обслуживание, настройка и модификация IT-оборудования предприятия;

Сопровождение и поддержка пользователей;

Обслуживание серверов и рабочих станций;

Администрирование баз данных, резервное копирование;

Обслуживание сетевого оборудования;

Сопровождение сайта (1С-Битрикс).

НАЧНИ КАРЬЕРУ ТАМ, ГДЕ ТЕБЯ ПОДДЕРЖАТ!

Росбанк приглашает в команду начинающих специалистов без опыта. Если тебе нравится общаться, ты готов оказывать экспертную помощь клиентам в выборе банковских продуктов, то ждем тебя в нашей команде супергероев - мы поможем тебе вырасти от новичка до PROfi в банковской сфере!

ПОЧЕМУ СОТРУДНИКИ ВЫБИРАЮТ НАС:

• «Золото» в рейтинге лучших работодателей России по версии Forbes
• Победитель в номинации «Лучшее решение в области well-being (благополучие сотрудников) на всероссийском конкурсе «Best C&B Russia 2022»
• ТОП-50 среди крупнейших компаний (37 место в 2022 году vs 50 место в 2021)
• Программа обучения для сотрудников без опыта и безграничные возможности роста

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

Администратор зала – это одни из главных имиджмейкеров Банка, он является лицом бренда и, тепло встречая каждого клиента, помогает ему получить решение по любому вопросу. Для этого ему предстоит:

• Приветствовать клиентов, определять их потребности
• Помогать с электронной очередью (если есть), в зоне банкомата
• Навигировать клиентов по менеджерам фронт-линии
• Подбирать решения по вопросам Мобильного Банка
• Осуществлять полную административную поддержку офиса

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ (кроме карьерного роста и свободы выбора):

• Стабильность: прозрачный доход – фиксированный оклад и премии по результатам работы и, конечно, официальное трудоустройство с первого дня
• Бесплатное обучение: мы инвестируем в твой профессиональный рост
• Заботу: ДМС для тебя и теле-ветеринария для твоих домашних любимцев. Консультации психологов и финансово-правовых экспертов, онлайн занятия йогой. Дополнительная оплата за больничный лист: доплата сверх пособия по болезни до оклада (до 5 рабочих дней в год), а также дополнительные дни отпуска. Состояние первично, и мы об этом знаем!
• Скидки и привилегии: программа корпоративных скидок на развлечения, отдых, различные товары и услуги. Льготные условия по кредитам и ипотеке, а так же особые предложения для своих
• Комьюнити: корпоративная соц сеть, сообщества по интересам, конкурсы и поощрения, а так же волонтерские программы. Все, что бы ты чувствовал свою причастность к большой и классной команде!

Наши пожелания к кандидатам:

• Активность, стремление к развитию и готовность узнавать новое
• Клиенториентированность: нравится работать с людьми, имеешь такой опыт, но даже если нет, мы научим
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя

- обеспечивать бесперебойную работу кассовых POS-терминалов, заниматься решением вопросов по текущим неполадкам компьютеров и программного обеспечения;

-в случае необходимости взаимодействовать с организацией, занимающейся поддержкой кассовых терминалов, для решения вопросов, связанных с поломками кассовых терминалов;

- обеспечивать бесперебойную работу весового оборудования предприятия, используемого для обслуживания покупателей;

- проводить ТО сервера и сетевого оборудования;

- обеспечивать работу печатающих и множительных устройств;

- осуществлять подготовку и проведение текущей документации по расходным материалам;

- осуществлять поддержку и необходимое обновление ПО предприятия;

- обеспечивать бесперебойную работу системы видеонаблюдения, СКУД, охранной сигнализации и системы телефонии предприятия.

• устанавливать и поддерживать работу различных версий ОС Windows и серверного программного обеспечения;
• администрирование корпоративной сети;
• взаимодействие с пользователями сети, консультирование, устранение ошибок и проблем в работе;
• выполнение процессов администрирования в различных операционных системах;
• работа с аппаратным обеспечением, ПК и оргтехникой, диагностика и устранение неполадок в работе оборудования;
• резервное копирование данных;
• создание и поддержка в актуальном состоянии пользовательских учетных записей;
• поддержка работы антивирусных программ.

- осуществляет регистрацию слушателей при обращении в ЦОПП в Журнале обращений граждан, приём и учёт заявок на обучение, в том числе подаваемых через цифровую платформу, передачу заявок исполнителям в соответствии с регламентом;

- ведёт клиентскую базу, личные дела слушателей, информационное сопровождение слушателей образовательных программ;

- координирует телефонные звонки и обращения граждан (в том числе посредством электронной почты) обратившихся в ЦОПП, в том числе по выстраиванию индивидуальных траекторий обучения;

- организует работу с посетителями ЦОПП;

- оказывает консультации по вопросам образовательных услуг и реализуемых образовательных программ (лично/по телефону) в ЦОПП;

- ведёт делопроизводство ЦОПП:

- работа с корреспонденцией;

- оформление приказов по контингенту слушателей и организации учебного процесса;

- подготовка сведений для внесения в ФИС ФРДО;

- организация работы с документами: составление и оформление документации, текущее хранение документов, обработка дел для последующего хранения);

- оформляет договоры с потребителями услуг ЦОПП.

- готовит справки для расчёта стоимости договора, возврата на оказание образовательных услуг

- администрирование структурированной кабельной системы ЦОПП и Учреждения;

- администрирование прикладного программного обеспечения инфокоммуникационной системы Учреждения;

- управление программно-аппаратными средствами информационных служб инфокоммуникационной системы Учреждения;

- администрирование систем управления базами данных инфокоммуникационной системы Учреждения;

- администрирование системного программного обеспечения инфокоммуникационной системы Учреждения;

- документирование инфраструктуры ЦОПП и Учреждения

• Если Вы Считаете, что сейчас все очень плохо, и склонны к негативному мышлению, если склонны винить кого-то, кроме себя в том, в какой Вы ситуации сейчас находитесь;
• Если любите переходить на личности в работе, строить интриги и обсуждать других людей и на предыдущем месте работы не было ни одного адекватного человека, и все какие-то не такие;
• Если Вы хотите найти работу, где можно просто отсидеть часы, Не готовы работать на результат и получать мотивацию по результатам работы;
• Если ищете временный вариант, подработку, и вам в принципе не важно где работать;
• Если Вы все и так уже знаете, и Вам нечему больше учиться;

• Навык уверенного общения по телефону. Мы много звоним своим клиентам. Работа напоминает работу в Call центре;
• Опыт работы с расписанием и координированием потоков информации (заказы, клиенты, диспетчеризация) - ОБЯЗАТЕЛЕН;
• АДАПТИВНОСТЬ. Вы должны уметь быстро сориентироваться в любой ситуации и предложить варианты решения по любому возникшему вопросу;
• Быстрая обучаемость;
• Общительность, грамотная речь, позитивный настрой;
• ИСКЛЮЧИТЕЛЬНАЯ Доброжелательность и клиентоориентированность на уровне навыка;
• Любовь к продажам и настойчивость. Мы создаем правильные привычки и приучаем к здоровому образу жизни и просто обязаны наносить как можно больше непоправимой пользы жителям нашего города! Понимание разницы между "экспертно продавать" и "впаривать"
• Желателен опыт работы в продажах, фитнес-клубах, детских школах развития, промоушн-компаниях, барах, ресторанах;
• Опыт работы с CRM приветствуется;
• Позитивный настрой 360 дней в году: Вы лицо нашего клуба;
• Знание программ Word, Exсel - уровень НЕ НИЖЕ ОПЫТНЫЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ;
• Знание современных соцсетей на уровне пользователя;

• Продажа услуг и товаров EXTREMEKIDS.
• Работа с новой клиентской базой (У НАС НЕТ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ, но есть МНОГО звонков и касаний после того, как потенциальный клиент к нам обратился, но не купил). Консультация и подбор программ занятий (онлайн и офлайн), информирование заинтересованных клиентов о новых условиях и услугах, консультация по товарам;
• Работа с входящими обращениями (звонки, мессенджеры, переписка);
• Работа с текущей клиентской базой: контроль истекающих контрактов, обзвон и рассылка сообщений информационного характера, акционных предложений;
• Работа с Кассой;
• Решение текущих организационных задач;
• Презентация клуба новым посетителям;
• Участие в выездных промо-мероприятиях направленных на популяризацию детского спорта и здорового образа жизни; Если внимательно прочитали текст вакансии напишите в отклике слово чемпион.
• Помощь в проведении турниров;
• Участие в ведении соцсетей 

• График: Сменный Скользящий 2/2, Смена с 9:45 до 22:00;
• Заработная плата - Сдельная - от 1500 р. за смену + возможность карьерного РОСТА;
• Работа в компании лидере рынка;
• Бесплатное обучение;
• Дружный и интересный коллектив единомышленников.

поддержка пользователей, ремонт ПК и расходные материалы 

Осуществлять прием и распределение входящих телефонных звонков.

Вести статистику входящих телефонных звонков переведенных на продавца и входящих в автосалон клиентов, предоставлять руководителю  ежедневный отчет.

Оформлять в установленном порядке типовые формы отчетов.

Вести учет записи в журнал «Планирования Тест-Драйвов», готовить отчет по итогам дня и предоставлять его руководителю ОП. Оформлять необходимые для проведения тест- драйвов документы.

Вносить в базу данных отдела информацию о клиентах, а также вести клиентскую базу дилера в целях поддержания контактов с клиентами.

Регистрация и выезд гостей;

Бронирование номеров по телефону и электронной почте;

Оформление соответствующих документов, документов для командировочных

Работа с кассой, прием оплаты за проживание;

Предоставление полной информации об услугах гостиницы;

И т.д.