Администратор вакансии Гаврилов-Ям

Обработка телефонных звонков

- оформление медицинской документации

- оформление картотеки дел

- прием, регистрация звонков

- работа в системе "Единая поликлиника","ЕГИСЗ"

заступление на посты охраны, физическая охрана объекта

- прием броней по телефону и от источников

- прием оплат в программе Рестарт

- заселение и выселение проживающих

- завтраки

- стирка (полотенца, наволочки)

обеспечения работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий:

Осуществляет встречу гостей заведения и размещает их за столиками в зале.

Проводит работу по эффективному и культурному обслуживанию, созданию комфортных условий посетителям в зале, организует заказное меню.

Консультирует посетителей по вопросам предоставления услуг, обеспечивает их ознакомление с ассортиментом имеющихся в наличии блюд и напитков.

Контролирует прием заказов официантами от посетителей.

Рассматривает претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проводит соответствующие организационно-технические мероприятия.

Принимает заказы и разрабатывает планы проведения и обслуживания юбилейных торжеств, свадеб, банкетов.

Организует своевременную подготовку зала к открытию, проветривает помещение, следит в течение дня за чистотой и порядком в зале, за сервировкой столов, проверяет подготовку зала ресторана – барная стойка, туалетная комната, подсобные помещения, сервировку, освещение.

Выполняет работу по проведению курсов и тренингов по повышению квалификации обслуживающего персонала зала – барменов и официантов.

• Сбор информации о проблемах работы пользователей прикладной системы с БД
• Подготовка предложений по выходу из обнаруженных проблемных ситуаций на уровне БД

• бронирование номеров;
• встреча посетителей;
• регистрация, размещение и выписка клиентов;
• взаиморасчеты сторон;
• составление отчетной документации;
• консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
• контроль над клиентами в области соблюдения ими правил проживания в номерах;

работа с клиентской базой, первичными документами

• Документальное оформление решений руководителя, доведение до сведения работников организации устных распоряжений руководителя
• Координация деятельности по исполнению решений руководителя
• Контроль исполнения решений руководителя
• Подготовка отчетов о выполнении поручений и решений руководителя

Обеспечение коммуникации и взаимодействия между отделом сопутствующих товаров и услуг, ООО «РН-Учет», персоналом АЗС АО «РН-Ярославль» по вопросам товарной базы. Администрирование Товарной Базы Данных в Обществе. Контроль цен на товары (в том числе, при проведении промо-акций). Контроль над соблюдением требований обязательного ассортимента. Администрирование Горячей линии по заявкам с АЗС Общества. Составление внутренних отчетов и приказов. Организация и проведение закупочных процедур.