Вакансия Старший менеджер контакт-центра, Екатеринбург
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Старший менеджер контакт-центра Екатеринбург Свердловская область, c зарплатой
от 70000
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 09 октября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Свердловская область.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Старший менеджер контакт-центра
Екатеринбург
Свердловская область
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 09 октября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
Свердловская область, г Екатеринбург, Ключевская улица, 15, Свердловская область, Екатеринбург, Ключевская улица, 15 |
| Вакансия |
Старший менеджер контакт-центра |
| Зарплата |
от 70000 |
Регион:
Свердловская область
Дополнительная информация, связанная с адресом:
Свердловская область, г Екатеринбург, Ключевская улица, 15, Свердловская область, Екатеринбург, Ключевская улица, 15
Регион:
Свердловская область
Адрес:
Свердловская область, г Екатеринбург, Ключевская улица, 15, Свердловская область, Екатеринбург, Ключевская улица, 15
ИНН:
7702319337
ОГРН:
1027700404797
Специальность:
Старший менеджер контакт-центра
Профобласть:
Продажи, закупки, снабжение, торговля
Характер работы:
Сменный график
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Что мы предлагаем:
- Официальное трудоустройство с первого дня
- Работа в крупной федеральной компании, лидере в своей сфере
- График работы: сменный 2/2 c 9:00 - 21:00
- Заработная плата: оклад 50 000 net + 10 000 net ежемесячная премия
- Обучение на базе Корпоративного университета
- Профессиональное дружелюбное сообщество: мы помогаем друг другу, поздравляем с успехами, организуем совместный отдых
- Внутренние проекты и конкурсы
Профессиональные задачи:- Прием и обработка обращений от клиентов
- Работа с претензиями клиентов
- Контроль за работой смены менеджеров отдела клиентского сервиса
- Адаптация и наставничество при наборе менеджеров отдела клиентского сервиса
- Коммуникация со смежными подразделениями при решении вопросов клиентов
- Участие в разработке мероприятий по улучшению работы отдела клиентского сервиса
Что мы ожидаем:- Опыт работы в сфере обслуживания клиентов (желательно в сфере e-commerce)
- Высшее образование (желательно)
- Грамотная устная и письменная речь
- Навык делового общения, ведения деловой переписки
- Владение ПК (office, crm) на уровне уверенного пользователя
- Опыт наставничества
- Способность работать в режиме многозадачности
Образование:
Незаконченное высшее
Опыт работы соискателя (лет):
3