Организация |
МТС |
Адрес | Свердловская область, г Екатеринбург |
Вакансия | Старший инженер по сопровождению |
Зарплата |
Сбер сейчас - крупнейшая цифровая платформа. Технобренд, объединяющий лучшие мировые практики и самый современный стек технологий.
Управление развития технологий наличного денежного обращения Департамента ИТ блока "Сервисы" и безопасность приглашает в свою команду инженера второй линии поддержки.
Мы – амбициозная, дружная и молодая команда. Поддерживаем сервисы центра наличного денежного обращения банка для крупнейшей в России финансовой организации. В своей работе мы используем самые современные мировые практики и технологии, Agile подходы, активно развиваем своих специалистов в IT-индустрии. Стремление достигнуть высоких результатов активно поддерживается и мотивируется руководством подразделения.
Обязанности
- сопровождение промышленных и тестовых сред АС (2 линия поддержки);
- анализ и решение возникающих инцидентов на промышленных и тестовых средах, проведение мероприятий по их устранению;
- обеспечение бесперебойности сервиса: мониторинг систем, предотвращение возникновения инцидентов. Первичная диагностика при выявлении отклонений в работе АС;
- устранение кибер-уязвимостей СПО и ППО, проблем-менеджмент;
- выполнение запросов на обслуживание, решение инцидентов, проведение регламентных и плановых/внеплановых работ;
- участие в проведении аварийных учений и аварийно-восстановительных работах;
- поддержка интеграционных решений со смежными системами;
- участие во внедрение новых версий прикладного программного обеспечения;
- участие в тестировании и установке обновлений;
- коммуникация по возникающим вопросам с аналитиками;
- выполнение консультационной поддержки внутренних пользователей;
- формирование инструкций, чек-листов для пользователей или 1-й линии поддержки;
- написание тех документации – Confluence;
- взаимодействие со смежными подразделениями.
Требования
Будет здорово, если у вас есть
Условия