Вакансия Специалист 2-й линии технической поддержки VK Compliance,
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Специалист 2-й линии технической поддержки VK Compliance Москва МО, c зарплатой
Список вакансий на официальном сайте центра занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 19 мая 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Специалист 2-й линии технической поддержки VK Compliance
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 19 мая 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва |
| Вакансия |
Специалист 2-й линии технической поддержки VK Compliance |
| Зарплата |
|
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва
ИНН:
7718620740
ОГРН:
1067761906805
Специальность:
Специалист 2-й линии технической поддержки VK Compliance
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Команда VK Tech помогает расти компаниям любого масштаба благодаря опыту развития интернета и технологий с открытым исходным кодом. За последние три года из стартапа мы превратились в технологического партнёра для бизнеса в России и Казахстане и продолжаем расти.
Более 500 профессионалов развивают технологии и цифровые решения, которыми пользуются 20 000 компаний. Среди них: Mastercard, Авито, Билайн, АШАН, МегаФон, X5 Group, Магнит, Альфа-Банк, Yota, СИБУР, Газпром.
Платформа VK Tax Compliance — одно пространство для бизнеса и государства, это часть глобального решения VK Compliance, помогающего компаниям автоматизировать процессы и соответствовать нормам разных государственных служб: таможенной, антимонопольной и других.
Задачи:
- предоставление высококачественной технической поддержки клиентам по функциональности и базовой настройке решения на базе продукта VK Tax Compliance;
- анализ инцидентов, определение их приоритетов и причин, самостоятельное решение или эскалация на следующие уровни взаимодействия;
- контроль за сроками решения инцидентов внутри группы поддержки и переданных на следующую линию;
- создание и ведение инструкций по решению типовых проблем эксплуатации решений и другой технической документации для команды поддержки.
Ищем в опыте коллеги: - опыт работы в технической поддержке или команде эксплуатации прикладных решений не менее трёх лет;
- понимание принципов работы HTTP/HTTPS. Умение работать и проводить анализ информации из консоли разработчика в современных браузерах, включая умение читать JSON;
- навыки работы с инструментами для просмотра и анализа логов из Linux/Docker/Grafana;
- умение работать с SQL-клиентами, например DBeaver/ Valentina Studio.
Будет плюсом: - навыки работы с Docker, Kubernetes — настройка, управление, создание образов, оркестрация;
- углубленное понимание принципов работы с SQL, умение составлять сложные запросы, проводить конфигурацию и мониторинг PostgreSQL и ClickHouse;
- понимание, что такое Apache Kafka, MinIO, Keycloak, принципов их работы.
Образование:
Не указано
Опыт работы соискателя (лет):
от 0