Вакансия Инженер технической поддержки офиса, Москва
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Инженер технической поддержки офиса Москва Москва МО, c зарплатой
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 28 сентября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Инженер технической поддержки офиса
Москва
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 28 сентября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 3с6 |
| Вакансия |
Инженер технической поддержки офиса |
| Зарплата |
|
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 3с6
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва, 3-й Нижнелихоборский проезд 3с6
ИНН:
7718620740
ОГРН:
1067761906805
Специальность:
Инженер технической поддержки офиса
Профобласть:
Информационные технологии, телекоммуникации, связь
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Обязанности:
- регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе
- перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это относиться к первой линии техподдержки)
- ведение журнала с описанием выполненных действий и принятых решений с последующим занесением решений в единую базу
- оказание помощи и консультаций при установке, настройке и обновлении программного продукта, а также по использованию услуги
- оказание помощи в решении технических проблем при использовании продукта/услуги и дальнейшая ее координация
- оказание помощи по восстановлению работоспособности программного продукта после фатальных сбоев
- предоставление технической информации по функциональности продукта/услуги
- анализ проблем и разработка рекомендации по их устранению, которые были выявлены при использовании продукта/услуги
- отвечать на обращение пользователей в установленные сроки
Требования:
Условия:
- Официальное оформление в соответствии с ТК РФ, официальная аккредитация IT компании
- Стабильный оклад+ дополнительно годовая премия в размере 1 оклада
- График работы 5/2 с 09.30 до 18.15 (45 минутный обеденный час)
- Расширенный полис ДМС
- Скидка на продукцию компании
- Полный рабочий день на территории работодателя
- Комфортный офис в районе м/МЦК/МЦД Окружная (пешая доступность) 5-7 минут от метро
Образование:
Не указано
Опыт работы соискателя (лет):
от 0