Вакансия Customer Journey Expert в Дивизион "Авто", Москва
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
Customer Journey Expert в Дивизион "Авто" Москва Москва МО, c зарплатой
Список вакансий в Центре занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 30 сентября 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
Customer Journey Expert в Дивизион "Авто"
Москва
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 30 сентября 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва |
| Вакансия |
Customer Journey Expert в Дивизион "Авто" |
| Зарплата |
|
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Специальность:
Customer Journey Expert в Дивизион "Авто"
Профобласть:
Работы, не требующие квалификации
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Сбер в поиске CJE с реальными рыночным кейсами построения клиентских путей в крупных компаниях.
Особенный акцент на умение создавать человекоцентричные клиентские пути и считать финансовые показатели эффективности по ним.
Обязанности
- анализ рынка и продуктов с точки зрения клиентского опыта: условия продукта, клиентский путь, техническая реализация
- выстраивание целевого клиентского пути по новому банковскому продукту на основе рыночных best-practice
- проектирование простого, удобного, понятного интерфейса оформления продукта и других сценариев
- организация и проведение исследований: качественных, количественных, АВ
- участие в совершенствовании продукта, генерация идей на основе исследований и воркшопов для улучшения клиентских путей и для повышения конверсии в продажу
- управление дизайнерами (инхаус + подряд). Разработка дизайнов макетов экранных форм для всех каналов (UX/UI), написание БТ для их реализации.
Требования
- высшее образование
- опыт работы CJE от 2-х лет в крупных компаниях (FinTech будет преимуществом)
- опыт анализа рынка/продуктов с точки зрения клиентского опыта
- опыт подготовки и согласования БТ
- умение анализировать и строить клиентский путь, оптимизировать шаги и воронки продаж. Наличие рыночных кейсов реализации клиентских путей.
Условия
- официальное оформление
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- гибридный режим работы
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
- корпоративная пенсионная программа.
Образование:
Среднее
Опыт работы соискателя (лет):
4