Вакансия CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс", Москва
Вакансия от прямых работодателей
Срочная вакансия
CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс" Москва Москва МО, c зарплатой
Список вакансий на официальном сайте центра занятости обновляется несколько раз в день, актуальность данных 04 мая 2024 г.
Подбор вакансий осуществляется по базе-каталогу региона Москва МО.
Написанные отзывы от работников компаний проходят обязательную модерацию.
Работа
CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс"
Москва
Москва МО
Информацию о работодателе можно посмотреть в анкете компании на 04 мая 2024 г. О каждой вакансии можно посмотреть в разделе подробной информации.
| Организация |
|
| Адрес |
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва |
| Вакансия |
CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс" |
| Зарплата |
|
Регион:
Москва МО
Дополнительная информация, связанная с адресом:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Регион:
Москва МО
Адрес:
г Москва, Центральный федеральный округ,Москва
Официальный сайт:
ИНН:
7709969870
ОГРН:
5147746474134
Специальность:
CJE/Бизнес-аналитик в Дивизион "Платформа Пульс"
Профобласть:
Работы, не требующие квалификации
Характер работы:
Полный рабочий день
График работы:
Полная занятость
Источник информации:
Вакансия интернет ресурса
Сбер в поиске Специалиста по клиентскому опыту в кластер "развитие" HR-платформы Пульс.
Обязанности
- организация процесса сбора и анализа потребностей развития сервиса у внутренних/ внешних пользователей
- проработка новых инициатив по улучшению клиентского опыта
- тестирование прототипов и исследования
- участие в ПСИ продуктов
- разработка и актуализация инструкций для поддержки/пользователей
- проверка контента перед массовыми запусками
- развитие взаимодействия со смежными командами
- формирование презентационных материалов.
Требования
- высшее образование
- опыт работы от года на позиции CJE, PO или специалиста по клиентскому опыту
- подтвержденные кейсы качественных улучшений в клиентском сервисе
- опыт выстраивания и анализа клиентского пути (CJM, User Flow и другие)
- опыт работы в создании презентационных материалов в Figma/РowerРoint
- понимание принципов клиентского сервиса и разработки продуктов, базовое понимание продуктовых метрик
- опыт в EdTech будет плюсом
- высокие коммуникативные навыки.
Условия
- официальное оформление
- комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская
- гибридный режим работы
- ежегодный пересмотр зарплаты, годовая премия
- корпоративный спортзал и зоны отдыха
- уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
- расширенный ДМС с первого дня и льготное страхование для близких
- бесплатная подписка СберПрайм+ и скидки на продукты компаний-партнеров
- ипотека для сотрудников выгоднее до 4%
- корпоративная пенсионная программа.
Образование:
Высшее
Опыт работы соискателя (лет):
4