· организовывать удаленный доступ сотрудникам к ресурсам предприятия.;
· настраивать и контролировать резервное копирование данных, ПО;
· решать обращения пользователей в рамках тех. поддержки в соответствии с требованиями SLA;
· взаимодействовать со службами поддержки вендора, с провайдерами услуг;
· участвовать в закупках ИТ-оборудования;
· принимать участие в разработке инструкций, технических заданий и проектной документации (обучении и консультировании).
Обязанности:
Требования:
Условия:
Администрирование компьютерной сети предприятия (Windows, Windows Server, Active Directory). Ввод в эксплуатацию и поддержание работы компьютерной и оргтехники (45 рабочих мест). Установка и настройка системного программного обеспечения. Осуществление технической поддержки пользователей техники и ПО. Выполнение профилактических, плановых и текущих ремонтных работ; устранение мелких неисправностей принтеров, МФУ. Поддержка мини-АТС Samsung. Ежемесячная выгрузка реестров начислений из собственного ПО организации для рассылки в банки, систему ГИС ЖКХ и единый платежный документ.
Устанавливает программное обеспечение на компьютеры.
- Поддержание текущей инфраструктуры локальной сети предприятия;
- Установка нового оборудования;
- Обеспечение своевременного копирования и резервирования данных;
- Обеспечение сетевой безопасности;
- Обеспечение работоспособности компьютерной и периферийной техники, диагностика, подбор комплектующих и их замена;
- Техническая поддержка сотрудников.
Список профессий